下载后可任意编辑上海浦东新区市政中心物业方案书12024 年 5 月 29 日上海浦东新区市政中心物业管理方案目 录 1公司综合阐述11.1 企业理念11.2 管理模式41.3 管理框架61.4 管理规模61.5 管理的主要物业71.6 项目剪影82物业概况及合作意图132.1物业概况132.2合作意图132.3合作前提133管理设想143.1管理目标143.2服务理念15 3.3 保证体系153.4 指标承诺153.5 对策措施164管理内容及服务标准174.1 业户服务174.2 礼仪服务224.3 设备管理27下载后可任意编辑4.4 保安服务614.5 保洁服务654.6 绿化服务724.7 应急预案824.8 支持文件935浦东新区市政中心管理处人员配置945.1 人员架构945.2 人员配备945.3 主要人员简历95 172024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑132024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑2物业概况及合作意图2.1 物业概况”浦东新区市政中心”坐落于浦东新区合欢路 2 号,占地面积 7583 平方米,总建筑面积 17680 平方米,由一幢三层办事大厅和一幢五层办公楼及一层地下室组成,地下室设有主楼泵房和一个多功能厅。西侧入口处旁有地面机动车停车位 10 个和非机动车停车位 40 个。办事大厅与合欢路之间还设有一个面积近 200 平方米下沉式广场,室外绿地面积 750 平方米。 2.2 合作意图”一流的物业需要一流的管理,一流的管理需要一流的机制”这样才能使物业保值、增值,才能使业户感觉安心、满意;贵方要求在物业管理市场上选聘一家具有高资质、上等级有规模,而且拥有综合性办公楼管理经验的物业公司;我公司正具备管理”浦东新区市政中心”的资质和能力,而且一旦中标,将采纳”陆家嘴物业企业标准(Q/OAKH)”,在管理中按 ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系及 OHSAS18001 职业健康安全管理体系要求,来提升”浦东新区市政中心”的管理档次,达到贵方对物业公司提出的管理目标;我公司将以崭新的服务理念带入”浦东新区市政中心”,改进、升华、精雕周围的环境,为业户营造一个”安全、舒适、亲情、保值(增值)”的办公及商务环境。2.3合作前提为保证”浦东新区市政中心”管理品质和物业管理的顺利开142024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑展,贵方应免费提供一定面积的房屋作为物业管理的办公、仓库、休息用房;152024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑3管理设想3.1管理目标我公司将使”浦东新区市政中心”达到以下管理服务总目标:经过良好的物业管理使”浦东新区市...
