世纪电话行销手册

下载后可任意编辑制造新文化 传播新智慧 演绎新文明21 世纪电话行销课程手册泉州市万维网络开发有限公司前 言下载后可任意编辑你所感谢的事情将起来越多, 你所认为理的当然的会起来越少。 ----推销杂志上帝不会奖励那些努力工作的我, 上帝只会奖励那些努力工作而且找对方法的人。----安东尼●罗宾这个世界上准备得越充分的人, 幸运的事情来临到她身上的次数就越多。----伯恩●崔西行销生涯中, 打好电话找对人是最好的时间管理, 是最有生产力的事之一。----刘景斓人与人相对, 假如不具备强烈吸引对方的魅力, 她将毫无前途可言。----推销之神 原一平下载后可任意编辑目 录 讲师简介 \005 自我承诺书\006 课程讲义\0071. 电话行销的 11 条信念\0072. 电话行销基本测评\0083. 电话接听测试表\0104. 电话交谈立场测试表\0125. 接听电话效果测试表\0146. 电话信息记录测试表\0167. 电话行销人员自我评定表\0188. 通信事件列表\0199. 电话行销技巧测试表\02010.电话准备测试表\02011.语音自测表\02112.接听电话 20 条黄金法则\02213.工作效率日报表\周报表\目标表\02414.工作环境安排表\02615.销售过程\02616.电话营销准备清单\028下载后可任意编辑17.电话营销过程一览表\02818.测定电话达成目标的情况\03019.学习的五大步骤\031讲师简介刘景斓老师讲师简介: 知名电话行销专家, 《电话行销》系列课程创办人, 北京人间远景文化公司总策划, 中国教育训练演说家协会发起者, ---- 个人成长训练年会主讲嘉宾, 学习型中国----世纪成功论坛总策划, 陈安之、 尚致胜、 王琳等著名讲师课程合作者, 美国 AM 企管顾问公司合作者。21 世纪新电话行销课程风格: 1. 互动沟通、 灵活有针对性2. 现场模拟、 个案分析3. 体验式、 分享式、 演说式4. 气氛活跃、 寓学于乐5. 疑难解答刘景斓 1995 年开始从事教育训练, 是个人成长和企业成长最积极的终生推动者。1996 年被 CCTV 焦点访谈节目采访 2 次, 先后被国内十几家著名报社记者作过专访。 1999 年底举办个人成长年会, 成功组织首届学习型中国----世纪成功论坛。1999— 成功策划出版了个人成长类图书: 陈安之《21 世纪超级成功学》、 《21 世纪超级行销学》、 《21 世纪超级推销学》和《中国总经理》、 《在北大听讲座》、 胡骅《把下载后可任意编辑欢乐还给自己》、 尚致胜《心灵密码》、 杨滨《性格的力量》、 刘景斓《电话行销...