下载后可任意编辑世纪电话行销课程手册模板1下载后可任意编辑一、 小店分销代表的每日工作过程分销代表的每日工作过程是指分销代表从每天开始工作到结束工作中的各项主工工作活动的基本程序。它包括”每日工作前的准备”, ”客户访问”和”结束当日的工作”三个部分。如下列的图示: 每日工作过程 (一)每日工作过程的第一步: ”每日工作前的准备””每日工作前的准备”主要包括两部分: 1、 重温每日客户访问计划; 2、 检查和准备访问工具。做好这两部分的工作非常重要, 因为它直接影响到你是否成功地达到你每日的工作目标。想一下, 假如你去商店买东西而没有检查你口袋里有没有带钱, 那很可能你既买不到你想买的东西, 又浪费了去商店的时间。 在做”每日工作前的准备”时, 分销代表必须做以下工作: 1、 重温每日访问客户的计划; 检查一下我们是否给每一个访问的客户都制定了一个具体、 明确、 可达到的目标。2、 检查和准备访问工具: 首先检查《访问手册》, 看看里面有没有《每日客户访问计划表》、 《存货补货记录》、 《销售介绍资料》、 《索芙特公司访问报2下载后可任意编辑告》、 《索芙特公司产品价格表》, 还有空白纸。其次检查访问所用的文具, 应该有计算器、 签字笔、 双面胶、 名片、 涂改液、 戒刀和钉书机。3、 准备助销材料: 根据分销代表一天访问商店的数目和销售目标, 准备足够的宣传资料和挂袋。 最后, 准备全天销售的货物, 装好箱。 ★记住: 每天出去访问前花 15—25 分钟准备全天的工作会节约分销代表由于准备不足而浪费的时间。中国有句古话: 磨刀不误砍柴功, 说的也正是这个道理。问题: 1、 每日工作前的第一步是什么? 2、 每日工作前的第一步包括哪两个组成部分? 3、 《访问手册》里应有什么表格和资料? 4、 访问所用的文具应有哪些? 5、 准备助销资料的准则是什么? ( 二) 每日工作过程的第二步是根据每日客户访问计划进行客户访问。也就是说: 分销代表离开办公室, 向客户推销索芙特公司的产品。索芙特公司的客户访问方式共有五个基本程序: 1、 商店检查; 2、 销售介绍; 3、 交货与收款; 4、 助销; 5、 记录与报告。3下载后可任意编辑 在分销代表与商店的负责人打招呼和介绍完自己后, 分销代表就开始了客户访问基本程序的第一步: 商店检查。在这一步里, 分销代表主要检查索芙特公司产品在这个商店里的分销、 定价和助销的情况, 以寻求生意的机...
