东方日产专营店售后服务部工作手册horsezy

下载后可任意编辑东风日产首汽专营店企业标准 SQFS-ZD-SH-01- ISO9001-- 售后服务部工作手册第 A 版编制人: 核准人: 受控状态: 发放编号: 东风日产首汽专营店 9 月 1 日发布 9 月 1 日实施东风日产首汽专营店章节号0.1目 录版本号A/0页码号020封面…………………………………………………………………………010.1 目录…………………………………………………………………………021.0 售后服务部人员组织结构…………………………………………………03下载后可任意编辑1.1 售后服务部岗位职责…………………………………………………………1.2 服务经理岗位职责……………………………………………………………1.3 维修车间主管岗位职责……………………………………………………….1.4 前台主管岗位职责…………………………………………………………….1.5 技术主管岗位职责…………………………………………………………….1.6 洗车车间主管岗位职责……………………………………………………….1.7 信息员岗位职责………………………………………………………………1.8 保修鉴定员岗位职责…………………………………………………………1.9 保险理赔员岗位职责…………………………………………………………1.10 前台接待组长岗位职责………………………………………………………1.11 服务接待员岗位职责…………………………………………………………1.12 精品服务员岗位职责…………………………………………………………1.13 机电及钣喷领班岗位职责……………………………………………………1.14 检验员岗位职责…………………………………………………下载后可任意编辑……………1.15 机电技师岗位职责……………………………………………………………1.16 钣喷技师岗位职责………………………………………………………………1.17 洗车美容工岗位职责……………………………………………………………2.0 售后服务部员工工资标准管理办法……………………………………………3.0 售后服务部设备管理规定………………………………………………………3.1 关于旧杠的送修与使用管理规定………………………………………………3.2 烤漆房的技术参数标定程序……………………………………………………东风日产首汽专营店章节号0.1目 录版本号A/0页码号023.3 烤漆房日常使用维护作业指导书………………...