下载后可任意编辑东风雪铁龙汽车销售工作流程12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑目 录第 一 部 分 定 义 与 目 标一、东 风 雪 铁 龙 展 厅 销 售 流 程 管 理 的 定义 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 ( 1 )二、东 风 雪 铁 龙 展 厅 销 售 流 程 管 理 的 目标 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 ( 1 )第 二 部 分 展 厅 销 售 工 作 流 程 及 操 作 规程一、 展厅销售工作的主流程 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 ( 2 )二、 各主流程块的工作流程及规程 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 ( 3 )1 、 工作准备 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 ( 3 )22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑2 、 客户接待 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 ( 8 )3 、 收集潜在客户信息 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 ( 11 )4 、 潜在客户信息分配 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 ( 13 )5 、 客户跟踪与互动 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。。 。 。 。 。 。 。...