下载后可任意编辑产品召回管理制度范文12024 年 4 月 19 日公司名称文件名称产品召回管理制度文件编号制（修）订部门品管部总页数6制（修）订履历版本号制（修）订章节及内容制（修）订事由制（修）订人审核批准人发布日期A0初次制订初订会签单位■ 体 系 办 ■ 采 购 部 ■ 品管部 ■ 生产厂部 ■ 销 售 部 □ 财 务 部 ■ 工程技术部 □ 物 流 部 ■ 计 划 部 □ 人 资 部 下载后可任意编辑发放单位■ 体 系 办 □ 采 购 部 ■ 品 管 部 ■ 生产厂部 □ 销 售 部 □ 财 务 部 □ 工程技术部 □ 物 流 部 □ 计 划 部 □ 人 资 部 1．目的：确保公司产品在发现存在质量隐患、发生重大事故或发生消费者客户投诉时，能够及时得到召回或迅速处理，最大限度地降低因产品缺陷对客户造成的损害，维护公司的信誉，促进质量改进与售后服务，并将损失降低到最低水平。2. 范围：各生产厂生产的所有产品。3. 定义：产品召回是指公司因产品质量缺陷主动从销售网环节转移或召回产品的行为。农户、经营者、农业监督部门等部门或人员发现我司的农药对农业、林32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑业、人畜安全、农产品质量安全、生态环境等有严重危害或者较大风险的，经过投诉，通达等方式通知我司，主动召回产品，并通知有关经营者和使用者，向所在地农业主管部门报告，并记录通知和召回情况。4. 引用标准： 4.1《农药管理条例》国务院令第 677 号5.职责5.1 市场部: 负责信息的接收、汇合、分析，产品召回的决策，产品出口发货的调查，产品召回的执行，产品不合格的原因答复等与客户及相关单位有关的全部工作。5.2 品管部: 负责召回产品发生问题原因的调查分析；不合格产品库存数量的调查、隔离；产品的评估、调查及隔离、分析情况的汇总上报。5.3 物流部: 与预召回产品相关产品现库存数量的调查，并加设单独存放标识区分清楚，安排库位存放预召回的产品。6.产品召回管理：42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑6.1 产品召回工作小组：6.1.1 组 长：总经理6.1.2 副组长：品管部部长，市场部总监 物流部部长6.1.3 召回工作小组职责：组 长：负责召回程序的启动，组织相关部门对召回产品进行鉴定，并作出处理意见。副组长：负责召回活动的具体实施并及时向组长汇报召回进程。6.2 产品召回程序6.2.1.产品的召回条件1）产品出现严重的内质问题。2）产品出...
