出差前的准备出差前的准备11:确定路线:确定路线a.a.准备好出差地方的具体地图准备好出差地方的具体地图..b.b.明确路线明确路线----由远及近远、或由由远及近远、或由近到远近到远..2.2.出差时间出差时间a.a.计划好大概出差多少天计划好大概出差多少天..按计划按计划按时间顺序来,重点客户拜访过的应按时间顺序来,重点客户拜访过的应提前预约!提前预约!b.b.重点市场,重点客户特殊对待重点市场,重点客户特殊对待..3.3.准备资料准备资料a.a.名片、图册(电子版名片、图册(电子版UU盘盘)、)、b.b.市场反馈表、客户反馈表市场反馈表、客户反馈表..工作计工作计划本,划本,【迪威乐】品牌【迪威乐】品牌授权书,授权书,c.c.两份参考价目表(可提供给客户)两份参考价目表(可提供给客户)d.d.样品(一到两个有代表性的系列、样品(一到两个有代表性的系列、新品、有优势的、有更新的、代理产新品、有优势的、有更新的、代理产品)品)E:E:照相机用于拍城市地名车站市场照相机用于拍城市地名车站市场客户店面店招店面形象!客户店面店招店面形象!4.4.具体目的具体目的a.a.想了解什么信息(产品信息、市场想了解什么信息(产品信息、市场信息)信息)b.b.具体要谈什么,怎么跟客户谈判具体要谈什么,怎么跟客户谈判..c.c.分清主次,注意流程分清主次,注意流程..老板不在应该怎么做,老板不在主管老板不在应该怎么做,老板不在主管在该怎么做,老板,主管都不在只有在该怎么做,老板,主管都不在只有店员在该怎么做?店员在该怎么做?请用绝招,辗转三次(五次)见老总请用绝招,辗转三次(五次)见老总,五次能见到总统你信不信!,五次能见到总统你信不信!出差必做的出差必做的2222件事情件事情11:看市场的结构、产品的结构:看市场的结构、产品的结构22:看货物的来源、代理产品以及客户:看货物的来源、代理产品以及客户的进货渠道,的进货渠道,33:看市场产品的档次:看市场产品的档次44:收集所有有关联的客户名片:收集所有有关联的客户名片,,带回带回备档!备档!55:了解本市场的变化以及市场发展的:了解本市场的变化以及市场发展的趋势趋势66:了解本市场的办事处的结构:了解本市场的办事处的结构77:挖掘有潜力的客户以及即将扩大店面:挖掘有潜力的客户以及即将扩大店面的或开新店的客户的或开新店的客户88:看市场畅销的新产品以及新颖的包:看市场畅销的新产品以及新颖的包装,在必要时可以直接购买样品回来装,在必要时可以直接购买样品回来((220000元以下的产品)元以下的产品)99:通过各方打听该市场客户的信誉以及:通过各方打听该市场客户的信誉以及实力实力1010:与老客户和即将流失的客户交流,采:与老客户和即将流失的客户交流,采取宝贵意见、虚心接受、洗耳恭听,并做取宝贵意见、虚心接受、洗耳恭听,并做笔录!笔录!1111:不要盲目的在客户店里推销新品,进:不要盲目的在客户店里推销新品,进门了解过后在,不要心急!门了解过后在,不要心急!1212:要把:要把迪威乐迪威乐的资料、名片递到可以起的资料、名片递到可以起作用的人手里,不要只是应付交差!作用的人手里,不要只是应付交差!1313:用挑剔的眼光看客户的店,发现不:用挑剔的眼光看客户的店,发现不足,帮其做出整改,当然客户允许情况下足,帮其做出整改,当然客户允许情况下1414:怎样能把客户店里废弃的包装换掉,:怎样能把客户店里废弃的包装换掉,给客户一种新的感觉,给客户一种新的感觉,1515:把客户的事当成自己的事来做,在条:把客户的事当成自己的事来做,在条件允许下,亲自动手帮客户调整店内的样件允许下,亲自动手帮客户调整店内的样品,千万不能半途而废,一件事把他做完品,千万不能半途而废,一件事把他做完1616:刺激客户腾地方摆:刺激客户腾地方摆摄像机摄像机,告诉他怎么样,告诉他怎么样用最小的地方摆最整齐最专业的用最小的地方摆最整齐最专业的设备设备,使之带来,使之带来无限利益,后面会详细讲!无限利益,后面会详细讲!1717:现场承诺客户的问题一定要落到实处...