下载后可任意编辑从目标到成果管理教练的技术体系12024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑从目标到成果: 管理教练的技术体系管理教练技术解决了现代企业管理的两大难题: 一是如何管理知识员工; 二是如何快速将目标变为成果。管理教练七步图就是一个从目标到成果的过程。 第一步: 精准目标 在体育竞赛中, 所有运动员的目标都很清楚。企业实践则不同, 很多时候, 企业的目标不够清楚, 团队成员中亦不十分明白。因此, 管理教练首先要协助员工精确知晓企业的目标, 这是管理者实施教练的第一步。 目标是人类的动力之源。人们首先给自己设定目标, 然后才根据目标行动。设定目标是一种有效的技能, 在管理教练中, 设定目标的许多原则来自运动心理学。和体育竞赛一样, 管理教练中的目标设定不但为当事人提供了长期规划, 还提供了短期行为动机。目标的设定和实现会突出人们的才能, 使被教练者充满欣喜和激情地去设定更高、 更难的目标。另外, 目标的设定还能够使人们开阔眼界、 突破限制, 挖掘人们内在的潜力。 企业目标有以下种类: 愿景目标: 宏大的、 令人兴奋的( 是长期目标, 心目中的未来景象) 。22024 年 6 月 23 日下载后可任意编辑 表现目标: 具体的、 明确的、 有时间限制的, 达成后可见成果的。 行动目标: 企业团队( 或员工) 每天所需要做的工作行动来达成表现性目标的。 管理教练要精准的就是表现目标。 第二步: 理清现状 现状即是你现在所处的位置, 很多时, 我们对现状缺乏足够的客观的认识, 常根据自己以为的情况去订立目标, 自然会导致决策的失误或资源的浪费。 理清现状有两个关键点: ① 回归事实: 管理教练经过提问穿透当事人的演绎, 让事实呈现出来; ② 数据支持: 没有数据支持的事实就没有说服力。 第三步: 关键价值链 ”价值链”( Value chain) 这一概念是哈佛大学商学院教授迈克尔。波特于 1985 年提出的。 波特认为每个企业都是在设计、 生产、 销售、 发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体, 所有这些活动能够用一个”链”来表明。企业的价值制造是经过一系列活动构成的, 这些活动可分为基本活动和辅助活动两类, 这些互不相同但又相互关联的生产经营活动, 构成了一个制造价值的动态过程, 即”价值链”。 ”价值链”在经济活动中无处不在, 上下游关联的企业与企业之间存在行业”价值链”, 企业内部各业务单元的联系构成了企业的”价值链”, ...
