下载后可任意编辑保安服务操作规程与质量控制12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑保安服务操作规程与质量控制目 次前言 II1 范围 12 术语和定义 13 保安服务操作的基本要求 24 门卫服务 25 守护服务 36 巡逻服务 47 押运服务 58 随身护卫服务 79 人群控制服务 722024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑10 技术防范服务 811 安全咨询服务 912 保安员 913 保安管理人员职责 1114 保安服务合同的评审和签订 1215 保安服务的准备 1316 保安服务质量的检查与改进 1317 不合格服务的纠正措施 14 前 言本标准由公安部治安管理局提出并归口
本标准负责起草单位:公安部治安管理局
本标准参加起草单位:中国保安协会、北京市公安局内保局、32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑北京市保安服务总公司
本标准主要起草人:刘文玺、池世才、丛锋、何智、石小迎
保安服务操作规程与质量控制1 范围本标准规定保安服务具体的操作规程及服务质量应达到的基本要求
本标准适用于在中华人民共和国行政区域内开展的保安服务活动
2 术语和定义本标准采纳下列术语和定义
1保安服务 security service为满足公民、法人和其它组织的安全需求,依照法律、法规、规42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为
保安服务一般根据合同约定,实行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式,保护客户人身、财产和信息等安全,维护客户合法权益
2 门卫服务 gate_guarding service保安员根据服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务
3 守护服务 grard service保安员对特定的目标