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信息部工作流程样本

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信息技术部工作流程 信息技术部工作人员应有较强的专业知识和道德修养, 要有较好的自觉性和积极工作的主动性, 能遵守公司的各种规定, 对工作有责任心, 能及时排除和处理一些电脑软件和硬件故障, 对公司商业机密严格保密。信息技术部工作人同不得透露公司的商业机密, 服务器平常成绩处于锁定状态, 非信息技术部人员不得使用服务器, 服务器操作系统常常进行安全升级, 防止系统漏洞给病毒或黑客入侵提供机会。没有经过允许, 任何人不能打印和复制服务器或客户机上的相关商业数据。服务器和客户机密码定期更改, 密码由不规则字符组成。信息技术部日常工作主要体现以下方面: 一、 软件方面1、 维护全公司电脑系统正常运行, 维护服务器、 路由器、 VPN、 交换机等设备的正常运行。2、 协助系统开发商进行软件设计上的可行性分析以及测试交付使用。并根据公司的实际需求, 对软件进行二次开发。3、 对公司员工提供电脑应用系统相关的技术咨询。4、 建设和完善公司信息系统, 不断提高公司办公自动化的效率。5、 数据备份和校验,每天日清结束, 对数据库及时备份并校验,保证数据完好性。6、 对公司采购流程、 配送流程、 盘点流程、 财务对账流程进行更改和制定。7、 监督控制对外来盘的使用, 对装有管理软件的电脑禁止使用U 盘和光盘, 防止病毒的扩散和传播。8、 监督和管理企业员工利用电脑做与工作无关的内容。下载后可任意编辑9、 维护公司网络的正常运行, 防止黑客或病毒的攻击。10、 门店电脑,网络巡查解决网络,电脑出现的故障。二、 硬件方面: 负责公司电脑、 交换机、 服务器、 打印机、 传真机、 复印机等信息数码设备的使用咨询、 购置、 维修、 维护、 盘库, 建立设备档案。1、 咨询: 对各部门的电脑使用提供技术支持。2、 购置: 统计各部门对信息设备的新增或更新需求, 根据各部门的 使用需求, 列出配置情况或其它功能需求, 及时上报领导批示并通知供应部采购。3、 盘库: 定期对公司所有数码信息设备进行盘库, 统计使用情况, 每半年至少统计一次。4、 建立设备档案: 负责对公司的所有信息数码设备建立设备档案, 做到有档可查, 使用情况都应记录在档案里面。5、 部门人员每天下班前, 把当天所发生的问题提出来一起讨论问题所发生的原因及解决方法, 避开问题重复发生。增加知识经验, 提高业务能力。三、 维修与维护方面在日常工作中, 常常会发生软件、 硬件不好使问题, ...

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