1 劳务派遣管理服务方案 公司组织机构 第三节 针对本项目拟定的服务方案 一、服务管理理念和目标 （一）管理理念 公司劳务派遣服务始终贯彻“以人为本、以信誉求发展”的工作理念，以“协助企业解决人的问题”“让人才成为品牌”为使命，实施“三关注、三同样”人性化管理，消除非体制性障碍，视员工为企业最大财富，将人力资源与企业发展战略紧密联系在一起，不断增强企业竞争力。“三关注、三同样”即:关注成长、同样培养，关注业绩、同样考核，关注生活、同样待遇。 2 （二）管理目标 1、派遣人员满意度达 95%! 2、用工单位满意度达 95%! 3、投诉回复率达 100%! 4、实现安全事故零发生率! （三）公司服务的核心优势 1、专业服务 公司坚持以客户为中心，为用工单位提供受过专业训练的人员，为客户提供专岗专职服务方式。 2、整合型的社会资源网络 公司业务涵盖范围广，渗透大部分行政事业机关及企业，横向联系电子网络等名个行业领域，具有良好的社会和政体背景，和谐的同行关系，充沛的上下游社会资源。 3、标准化的企业管理 按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，结合公司经营实际，运用标准化原理和方法，建立健全了以管理标准为主体，以工作标准和工作流程相配套的标准体系，全面实施标准化管理模式，达到规范化、系统化和标准化的管理目标。 4、全面高效的专业服务和持续创新的产品服务 以优质的品质、专业的技能和新颖的特色带给客户最具价值的服务，为各类企事业单位提供全方位的一站式人力资源服务。时刻关注 3 行业发展动向，结合国家法律法规，根据客户需求，迅速整合资源，随需应变、出陈推新，持续提供最到位、最前沿的人力资源专业服务。运用项目管理方法保证沟通反馈的透明与及时尊重客户意见及合理要求方法。 二、服务流程 （一）服务内容 用工单位与我公司签订《劳务派遣合同》，提出派遣人员的需求(派遣人员可以由用工单位于在用人员中选定，或用工单位自行招聘,也可以由我公司招聘)，确定用人名单，然后由我公司办理用工手续，输送派遣到工作岗位。 （二）运营管理 1、劳务派遣实行程序 用人单位与劳务派遣机构签订《劳务派遣合同》，提出派遣人员的需求(人员可以由用人单位自行招聘，出可通过劳务派遣公司招聘),确定用人名单，然后由劳务派遣机构办理用工手续，具体输派遣手续程序如图所示: 4 （三）运作流程 1、运作流程图 （1）项目整体运作流程图 （2）整体运作流程说明 1）整...
