2 0 1 2 北京工商大学管理学真题回忆版 （注：此为个人回忆版，但基本与原题相符） 一、简答题（6 题，6 0 分） 1 ．科学管理的内涵。 2 ．企业可以从哪些方面履行社会责任。 3 ．管理者应该怎样对待企业的内部冲突。 4 ．“大材小用，不如不用；小材大用，可以一用”这句话在人员配置中运用的合理性。 5 ．决策理论的演进过程。 6 ．组织成员抵触创新的原因。 二、论述题（每小题2 0 分，共 4 0 分） 7 ．有代表性的领导情景理论的主要观点？这些观点对管理者的启示？ 8 ．结合实际阐述控制的过程。 三、辨析题（1 题，2 0 分） 9 ．组织既是管理载体，又是管理的职能。所以有人认为管理就是组织。 四、材料分配题（1 题，3 0 分） 1 0 ．在一个处于行业领先地位，注重人才培养的大型科技公司中，两位财务部门的年轻人因 为不满工资水平，而辞职去了提供更高工资的竞争公司。这两人在原公司表现出色，因而薪 资高于同行业平均水平工资。财务部门主管因其表现优异要求人事部门为两人再提高薪资， 但人事部门主管以公司薪资制度为由拒绝了提薪。 两位年轻人于是离开。 之后在公司引起很 大的讨论，每个人都有不同意见。总经理注意此事，要求各部门做出建议总结，之后将开会 讨论这个问题。 （1 ）两位年轻人的薪资已经高于同行业平均水平，不能再提高后为什么还要离开？根据你 所学的激励理论进行分析。 （这是两个问题） （2 ）人事部门遵守公司制度不予提薪，你对此的看法？总经理如将进行薪资改革制度，你 有什么建议？ 北京工商大学管理学2011 年真题 一，简答（每题5 分） 1 明茨伯格的十个角色分成哪三类？ 2 波特五力模型？ 3 领导生命周期理论的四种具体领导方式？ 4 绩效评估的五个步骤？ 5 影响有效沟通的因素？ 6 有效控制的四个特征？ 二，辨析题（每题15 分） 1 确定型决策方法，风险型决策方法，确定型决策方法的异同？ 2“管理”与“领导” 的异同？ 三论述题（每题20 分） 1 梅奥人际关系学说的主要内容？ 2 根据个人经验，评述麦格雷戈的人性假说？ 四材料分析题（每题25 分） 1 材料是：关于杜邦公司高层的战略规划，针对四大潮流提出四个规划。要求： 分析战略类型，用相关管理理论进行评价。 2 材料是：一个人面试一个大学生，这个大学生能力可以，但是工作态度有问题。 要求：分析材料，并给管理者提出具体建议. 北京工商大...
