2 0 1 2 北京工商大学管理学真题回忆版 （注：此为个人回忆版，但基本与原题相符） 一、简答题（6 题，6 0 分） 1 ．科学管理的内涵
2 ．企业可以从哪些方面履行社会责任
3 ．管理者应该怎样对待企业的内部冲突
4 ．“大材小用，不如不用；小材大用，可以一用”这句话在人员配置中运用的合理性
5 ．决策理论的演进过程
6 ．组织成员抵触创新的原因
二、论述题（每小题2 0 分，共 4 0 分） 7 ．有代表性的领导情景理论的主要观点
这些观点对管理者的启示
8 ．结合实际阐述控制的过程
三、辨析题（1 题，2 0 分） 9 ．组织既是管理载体，又是管理的职能
所以有人认为管理就是组织
四、材料分配题（1 题，3 0 分） 1 0 ．在一个处于行业领先地位，注重人才培养的大型科技公司中，两位财务部门的年轻人因 为不满工资水平，而辞职去了提供更高工资的竞争公司
这两人在原公司表现出色，因而薪 资高于同行业平均水平工资
财务部门主管因其表现优异要求人事部门为两人再提高薪资， 但人事部门主管以公司薪资制度为由拒绝了提薪
两位年轻人于是离开
之后在公司引起很 大的讨论，每个人都有不同意见
总经理注意此事，要求各部门做出建议总结，之后将开会 讨论这个问题
（1 ）两位年轻人的薪资已经高于同行业平均水平，不能再提高后为什么还要离开
根据你 所学的激励理论进行分析
（这是两个问题） （2 ）人事部门遵守公司制度不予提薪，你对此的看法
总经理如将进行薪资改革制度，你 有什么建议
北京工商大学管理学2011 年真题 一，简答（每题5 分） 1 明茨伯格的十个角色分成哪三类
2 波特五力模型
3 领导生命周期理论的四种具体领导方式
4 绩效评估的五个步骤
5 影响有效沟通的因素
6 有效控制的四个特征
二，辨析题（每题15 分） 1 确定型决策方法
