下载后可任意编辑****保洁工作流程及服务标准1 范围本标准适用于****区域内的保洁服务。2 基本要求2.1 保洁人员应按公司规定统一着装, 佩带胸牌、 仪容仪表洁净端庄。2.2 为业户、 访客提供一个清洁、 舒适的生活和工作环境。2.2 操作法律规范化、 管理科学化。2.3 适时、 及时、 准时进行保洁服务。2.5 爱护物业各项设施及财物。2.6 及时处理垃圾, 按指定地点分类安放废弃物。2.7 节约用电、 用水。2.8 遵守安全条例和操作程序。2.9 作业使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害, 维护建筑物原貌。2.10 文明、 有序作业, 最大限度地减少对周围环境和业户生活、 工作的影响。3 保洁质量要求3.1 地面 下载后可任意编辑材 质要 求保洁频次楼内通道大理石无垃圾、 无杂物、 无污迹, 晶面处理后光泽均匀。晶面处理每半年 1 次, 每月一次抛光每天巡回推尘卫生间瓷砖无污垢、 污渍。光亮、 色泽均一, 点、 线、 面线条清楚每天巡回拖擦地毯色泽均一、 图案统一、 纤维方向一致, 按委托合同要求保洁。每周 2 次吸尘消防楼梯大理石无垃圾、 无杂物、 无污迹, 晶面处理后光泽均匀。晶面处理每半年 1 次, 定期抛光每天推尘1 次3.2 墙面、 柱面材 质要 求保洁频次大理石目视无灰尘、 污渍, 表面光滑、 明亮每天擦拭1 次涂料无黑色划痕及其它各种污垢每月擦拭1 次不锈钢、 黄铜表面色泽均一, 明亮、 无划痕印迹、 有金属质感每天擦拭1 次铝合金板表面光滑, 接缝处保持洁净每天擦拭1 次面砖表面光滑, 色泽均一, 点、 线、 面、 线条清楚每周擦拭1 次3.3 电梯部位要求保洁频次轿厢内洁净, 无垃圾杂物, 门表面光亮每天巡回拖扫轿厢四壁 显示屏洁净, 无灰尘、 印迹、 污渍、 污垢、 划痕每天巡回擦拭轿厢内壁不同材质立面按 3.2.2 规定每天巡回擦拭内壁、 门槽顶部无积灰每天擦拭 1 次不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光每周擦拭 1 次3.4 公共卫生间地面洁净、 干燥、 无异味。 每天湿拖 2次下载后可任意编辑台面、 镜面无明显水迹。每天巡回保洁小便斗、 坐便器无黄渍。每天巡回保洁水龙头洁净无污渍。每天巡回保洁隔屏板洁净无污迹、 无涂画。每天 1 次保洁墙面洁净、 无浮尘。每周 2 次保洁目视天花、 灯具、 墙角无灰尘、 无蜘蛛网。每月 2 次保洁卫生纸架、 干手机表面无尘灰, 卫生用品不短缺。 每天巡回保洁3.5 门、 窗...
