下载后可任意编辑计算机安装售后服务方案12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑5
1 售后服务方案致:采购人:一、技术要求:应符合设计要求项目建设地址:南宁市青秀区金洲路 36 号金州大厦,投标人可自行踏勘现场,采购人不组织
二、质量保证及售后服务:1、我司提供的货物符合是原厂生产的、全新的、未使用过的(包括零部件,专用工具等),并完全符合原厂质量检测标准和国家计量检测标准、行业标准
2、我司保证,招标人在使用该货物或货物的任何一部分时,享受第三方提出的侵犯其专利权、商标权、工业设计权、侵犯所有权和工业产权、著作权(版权)等知识产权的起诉
3、我司提供国家免费“三包” 规定执行,我司和电脑、打印机、管理软件、区域管理器、M-BUS 接口转换器、中继器、超声波热22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑量表的生产厂商已提供在广西区内或南宁设办事处或设维修点,并提供有效证明
(详见)4、免费送货上门,安装调试,直至全部功能正常运行5、我司承诺在设备出现故障 12 小时内派人员赶到现场协助用户排除故障(请在售后维护计划中详细阐述,并能够根据具体的情况提出计划);质保期内,业主需要现场服务时,承诺在接到通知后 4 小时内派相关人员到达现场;若某些主要设备出现故障时,在无法即时修复的情况下,必须提供同等性能设备代替,以不影响整个系统的运行
6、我司承诺按招标文件要求按时完成
本项目要求交付使用期为:在 12 月 20 日前安装调试完成并交付使用,质量要求为达到国家施工规定的合格标准,要求质保期从项目验收合格交付使用之日起 12 个月
在质保期内因产品本身或工程的质量问题发生故障,承诺负责免费修理或返工
7、需定期派相对固定的技术人员到现场回访,了解整个系统的使用情况,并对主要设备进行检查和维护,应该提供详细的质32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑保期内维护保