下载后可任意编辑设计师流程法律规范培训模板12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑设计师培训★培训目的1、明确设计师的岗位职责; 2、掌握相关工作流程; 3、学习合同、 图纸、 报价的法律规范; 4、明确公司”八级质量保障体系”; 5、了解相关规章制度; ★培训内容1、 设计师的岗位职责; 2、 设计师的工作流程; 3、 八级质量保障体系; 4、 有关报价; 5、 施工合同法律规范; 6、 有关规章制度; 一、设计师岗位职责1、 咨询法律规范: （1）客户咨询时, 应首先向客户介绍公司的市场地位( 北京第一) 、 工程特点( 质量上乘) 、 分级报价( 质量价格比合理) 、 施工流程( 八级质量保障体系) 和付款方式。22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑（2）咨询时, 设计师应全面了解客户待装房间的基本情况, 确定装修级别、 设计风格、 主要材料, 做好客户登记, 安排好量房时间。（3）根据客户的消费取向, 主动为其推举相应价位。（4）设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、 工艺做法、 材料上的区别和共同点。（5）当客户要求做概算时, 应严格按报价单进行( 报价单上没有的项目须经公司技经部门认可) 。（6）咨询时不得承诺客户改动暖气、 煤气管线。（7）客户同意委托我公司装修后, 收取 500 元量房服务费( 工程尾款中扣除) , 并向客户开具公司收据, 严禁打白条, 否则由设计师承担一切责任。2.量房法律规范: ( 1) 量房中要做到认真细致, 要标注上下水管、 暖气、 卫生间和厨房设施的准确位置, 向客户指明基底情况, 并向客户提供是否需要修补的参考意见。( 2) 认真填写量房记录单, 正常情况下三日内出图及粗报价, 有约定按约定时间执行。3.设计、 绘图法律规范: （1）房后三日内, 根据公司设计法律规范制作平面图、 天花平面图。（2）设计方案、 报价使客户满意的前提下签订合同。（3）正式开工前应做出全套施工图纸: 包括总平面图、 总天花平面图、 立面图( 剖面图) 、 大样图( 节点) 、 大样( 家具立面图、 标准门窗及大样) 。( 4) 施工图纸原则上采纳 A3 图幅, 且必须有客户签字。32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑( 5) 市场有特别要求时, 应同时执行所在市场规定。4.报价法律规范: 我公司实行分级、 分室报价, 即按主卧室、 次卧室、 儿童房、 客厅、 餐厅、 书房、 厨房、 卫浴间、 阳台等分房间、 部位报价( 不含水、 ...
