外贸跟单员工作流程 1．客户询盘：一般在客户下perchase Order 之前，都会有相关的Order Inquiry 给业务部，做一些细节上的了解。 2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。 3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。 4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是 L/C 付款的客户，通常 是 在交货期前1 个 月 确认L/C 已 经收到，收到L/C 后应业务员和单证 员分 别 审查信 用证 ，检 查是 否 存 在错 误 ，交货期能否 保 障 ，及其 他 可能的问 题 ，如有问 题 应 立 即 请 客人改 证 。 6.2：如果是 T/T 付款的客户，要确认定金已 经到账 。 6.3：如果是 放 帐 客户，或通过银 行D/A 等方式收汇 等，需经理确认。 7． 验 货： 7.1：在交货期前一周 ，要通知公司验 货员验 货。 7.2：如果客人要自 己 或指 定验 货人员来 验 货的，要在交货期一周 前，约 客户查货并 将查货日 期告 知计划部。 7.3：如果客人指 定由第 三 方验 货公司或公正行等验 货的，要在交货期两 周 前与验 货公司联系 ，预约 验 货时间 ，确保 在交货期前安排好 时间 。确定后将验 货时间 通知工厂。 8．制备 基 本 文 件。工厂提 供 的装箱 资 料 ，制作出口合同，出口商 业发 票 ，装箱 单等文 件（ 应由业务跟单员制作，交给单证 员） 。 9．商 检 ：如果是 国 家法 定商 检 产品，在给工厂下订单时要说 明商 检 要求 ，并 提 供 出口合同，发 票 等商 检 所 需资 料 。而 且 要告 诉 工厂将来 产品的出口口岸 ，便 于 工厂办 理商 检 。应 在发 货一周 之前拿 到商 检 换 证...
