关于运营*公众号名称*微信公众帐号的可行性分析报告部门/报告人一、研究介绍目录二、基本构想四、风险分析及防控三、可行性分析一、研究介绍（一）研究背景1、移动互联网的发展：随着宽带无线接入技术和移动终端技术的飞速发展，人们迫切希望能够随时随地乃至在移动过程中都能方便地从互联网获取信息和服务，移动互联网应运而生并迅猛发展。移动互联网消除了时空维度对信息传播的限制，实现了传播的随时性、随地性。2、智能手机的普及：智能手机等移动终端的普及，实现了信息的实时性传播，其信息发布与信息接收基本做到即时发布、即时接收，不仅可以实时获得信息，同时也可以实时向别人传递信息。3、微信的发展：从2011年1月21日诞生至今，微信已成为国内第一大移动社交应用，并且还在迅速发展中。微信公众帐号依托于微信APP，是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用帐号，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。微信公众帐号已成为企业进行管理和服务的有效平台。一、研究介绍（二）研究目的结合***部门的各项职能，整合与单位在职员工、离退休员工有关的生活资讯和服务，在微信公众帐号上发布，可以方便在职员工、离退休人员及家属了解与自己切身利益相关的综合服务资讯，及时了解最新的通知，对单位未来的发展建言献策，为单位在职员工、离退休员工提供更加便利快捷的服务。一、研究介绍人员组成姓名职责分管领导复杂项目分工，项目总体把握，系统总体设计组员需求调研，详细设计需求调研，系统实施（三）项目人员组成及分配二、基本构想初期，使用单位营业资质，成功申请注册微信公众号之后，整合与单位在职员工、离退休员工有关的生活资讯和服务，初步确定拟开通的项目。中期，微信公众号上线运营一段时间后，通过及时更新相关信息，完善和增加相关功能，不断提升用户体验，努力使其成为提供最全、最新、最及时的综合服务平台。最后，在微信公众号有了一定用户量和人气后，可以根据用户的需求提供一些增值服务，更好的为在职员工、离退休员工提供优质服务。（一）微信公众号的使用及推广二、基本构想（二）微信公众号主要内容1.公众号名称：***2.公众号内容：（1）业务指南：包含***业务、***业务、***业务；（2）贴心服务：包含电话查询、微信报修、报失招领、办公用品借用；（3）互动交流：通知公告、建言献策、我们的位置、服务热线。三、可行性分析首先，微信公众帐号是一种真正的无门槛的服务帐号，任何人都可以关注微信公众帐号进行沟通与互动。其次，微信公众帐号是开放的服务帐号，它可以通过后台的用户分组和地域控制，完成消息的精准推送。再次，微信的公众帐号不仅可以群发文字、图片、语言三个类别的内容，而且也可推送单条图文信息，甚至还能推送专题信息。最后，通过微信公众帐号，发布者推送消息与用户接收信息可实现同步。（一）微信公众号自身优势三、可行性分析智能手机现在已经基本普及，并可以安装使用微信，这让利用微信公众帐号提供生活服务资讯成为可能。无线网络逐步覆盖日常生活，更为这种基于微信公众帐号的服务推广创造了更有利的环境。随着公众帐号功能地不断升级以及用户数量的持续增长，微信公众帐号在发挥部门职能、提质增效方面的创新也将有更广阔的发展空间。（二）微信公众号自身应用具有现实基础微信公众帐号具有交互功能丰富、开发成本低等优势，前期无需做大的投入。官方认证功能的开通费用预计在300元内。（三）经济可行性三、可行性分析微信公众号的管理需要人员在后群发图文消息或广告，设置关键词自动回复、默认消息、自动打招呼等，管理简单。并且微信公众号提供的高级功能可以实现关键词自定义回复，基本可以满足简单的文字或图文信息的交互。因此，前期阶段需要人员整理自定义菜单中栏目导航中需要的文件并发布，后期有互动项目需要随时记录并上报给部门领导，并随时记录外界对微信公众号的反馈信息，具体管理人数控制在1人即可。（四）组织和人力资源可行性四、风险分析及防控微信是腾讯公司开发的软件，因此任何一个公众帐号在微信上的使用，必须事先和腾讯公司拟定一...
