辽宁商贸职业学院辅助教材《物业管理》习题与实训（适用与房地产经营与估价、物业管理等专业）姓名：专业：班级：学号：辽宁商贸职业学院技术经济系房地产教研室寿金宝编2006 年 11 月改编前言《物业管理》是房地产经营与估价专业主干课程之一。为配合课程教学的需要， 使学生通过作业与实训， 准确把握本课程所需要掌握的主要内容、知识点，提高学生分析问题、理解问题和解决问题的能力，以适应物业管理岗位的需要，提高实践技能，特编写《物业管理习题与实训》辅助教材。《物业管理习题与实训》辅助教材的编写，是根据物业管理职业岗位的要求， 突出了教材的主要知识内容和各章节的知识点，并基本涵盖了岗位职业技能的要求。由于房地产经营与估价专业的《物业管理》课程教材，已选用由机械工业出版社出版、寿金宝主编的《物业管理》教材。为了与新教材相配套，《物业管理习题与实训》辅助教材在原编写的基础上，又作了一些修改。由于编写时间仓促、能力有限，难免有不当之处，敬请指正。我国物业管理行业发展非常迅速，其业务也将不断的规范和深化。因此，本辅助教材也将随着物业管理行业的不断变化而进行修正和补充。编者2006 年 11 月目录第一部分习题与案例分析第一章 物业管理导论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3第二章 物业管理体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4第三章 物业管理项目的招标与投标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5第四章 物业管理合同⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7第五章 物业管理的主要内容及基本程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8第六章 房屋建筑维修管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10第七章 房屋建筑设备设施管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12第八章 物业管理档案的建立与管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14第九章 居住性物业的管理服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯16第十章 经营性物业的管理服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯18第十一章其他类型物业的管理服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯17第十二章物业管理服务质量的国际认证⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯20第十三章章物业管理法规⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯24第二部分实训指导一、住宅小区（或高级公寓）物业管理考察⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯26二、商场（或写字楼）物业管理现状调查⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯28三、物业管理安全服务及安全监控系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯30四、房屋建筑的供电设备和给排水系统⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32五、消防设备设施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...
