特许经营管理体系咨询项目建议书书

目录【最新资料 ,Word 版，可自由编辑！】前言2004 年 11 月 14 日昂博普亚公司与阳光协和就发展建材超市特许加盟业务进行了初步交流。昂博普亚就企业开展特许经营所需要进行的准备工作进行了解释，同时说明了昂博普亚具备相关的经验和能力向阳光协和提供咨询服务和协助进行特许经营的准备工作。为了便于阳光协和了解昂博普亚提供的服务的内容和作用，本项目建议书特地对特许经营的概念、特许商开展项目所需要进行的准备工作进行了较为详细地说明，同时本文还就昂博普亚提供的服务、将为阳光协和提供服务的项目组成员、各项服务模块的相应收费、以及项目执行的大致流程进行说明。最后对昂博普亚公司也作了简要地介绍。1.特许经营的基本概念首先需要明确一下什么是特许经营，以及说明特许经营与传统代理制度的区别。大体上说，特许经营是系统的两个主体：特许商和加盟商为了达成双赢的目的而进行的一种利益交换，在这个交换的过程中，特许商向加盟商提供了品牌的使用权、完整的可以被传输的经营诀窍、对加盟商持续的支持和在多数情况下存在的——产品供应；而获得加盟商支付的各种费用，以及无形资产的增值。二者无论在法律上还是在财务上都是相互独立的，它们之间的关系是一种契约关系，即通过特许经营合同来将二者联系成为一个系统。特许经营与代理制度的区别在于三个关键要素的传递程度的区别：特许经营有明确的品牌授权，即加盟商的经营单位例如加盟店通过支付加盟费用被允许在合同规定的范围内使用特许商的品牌，而不仅仅是经营的某业务或产品是特许商的品牌，从这一点上，加盟商更大程度地享受到了特许商品牌效应，而特许商业真正实现了把品牌这个无形资产在不稀释股权的情况下转化变现的特点；特许商向加盟商传递的完整的经营诀窍，这种诀窍不仅仅是产品的知识和销售技巧，而是经营这个经营单位所需要的所有的经营管理技术和流程，这在深度和广度上同代理制度有显着的区别，在给予的同时也实现了对加盟商经营模式和运营规则的限定，即需按照特许商规定的经营系统和模式进行运营，加强了连锁系统的统一化同时又减少了损害特许商品牌的风险；特许商向加盟商提供持续的支持，这种支持不仅仅是帮助加盟商把业务或产品销售出去，而且帮助加盟商的经营能够在各个方面符合整个体系的标准，因此这种支持是持续性的、通过培训、监控、信息管理系统、市场研究等各种手段在各个方面立体化的提供的，特许商给予的这些支持通过收取加盟商权益金得到...