下载后可任意编辑质量管理手册HUAWEI QUALITY MANAGEMENT MANUAL下载后可任意编辑目录第1章 质量手册说明.......................................4第2章 公司愿景、 使命与战略..............................52.1 愿景...............................................52.2 使命...............................................52.3 战略...............................................5第3章 质量方针...........................................6第4章 质量目标及策略.....................................74.1 质量管理体系愿景...................................74.2 质量管理体系中长期目标和规划.......................74.3 质量措施和方法.....................................7第5章 体系架构...........................................85.1 质量管理业务总览...................................85.2 质量管理组织架构................................9第6章 综合质量管理......................................106.1 客户满意管理......................................106.2 领导重视和全员参加................................106.3 体系文件管理......................................116.4 质量体系规划管理..................................126.5 质量度量管理......................................126.6 内部审核和外部审核................................146.7 管理评审..........................................14下载后可任意编辑6.8 员工培训..........................................156.9 关键资源管理......................................166.10 持续改进..........................................166.11 客户财产管理......................................18第7章 产品实现过程质量管理..............................197.1 产品需求管理......................................197.2 市场管理..........................................197.3 销售管理..........................................207.4 产品开发..........................................207.5 供应链管理........................................227.6 客户服务..........................................26第8章 附录..............................................298...
