下载后可任意编辑卓越绩效评价准则 GB/T19580- 前言 本标准依据 GB/T 1.1— 所规定的起草规则。本标准代替 GB/T19580— 《卓越绩效评价准则》, 本标准与GB/T 19580— 相比主要变化如下: ——增加了基本理念; ——增加了部分术语; ——调整了部分章节的内容。本标准由国家质量监督检验检疫总局提出。本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会( SAC/TC 151) 归口。本标准起草单位: 中国标准化讨论院、 北京工业大学、 中国质量协会、 中国人民大学、 北京科立特管理咨询公司、 上海质量管理科学讨论院、 上海三菱电梯有限公司、 宝钢集团有限公司。本标准主要起草人: 韩福荣、 汤万金、 陈志田、 马林、 吕青、 李仁良、 焦叔斌、 张晓东、 金国强、 王俊、 王国清。本标准所代替标准的历次版本发布情况为: ——GB/T 19580— 。下载后可任意编辑引言0.1 总则为了引导组织追求卓越, 提高产品、 服务和进展质量, 增强竞争优势, 促进组织持续进展, 依据《中华人民共和国产品质量法》、 《质量进展纲要( －2024 年) 》, 特制定本标准。 本标准借鉴国内外卓越绩效管理的经验和做法, 结合中国企业经营管理的实践, 从领导, 战略, 顾客与市场, 资源, 过程管理, 测量、 分析与改进以及结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求, 为组织追求卓越提供了自我评价的准则, 也可作为质量奖的评价依据。本标准以落实科学进展观、 建设和谐社会为出发点, 坚持以人为本、 全面协调和可持续进展的原则, 为组织的所有者、 顾客、 员工、 供方、 合作伙伴和社会制造价值。本标准的制定和实施可促进各类组织增强战略执行力, 改进产品和服务质量, 帮助组织进行管理的改进和创新, 持续提高组织的整体绩效和管理能力, 推动组织获得长期成功。0.2 与 GB/Z 19579- 《卓越绩效评价准则实施指南》的关系本标准规定了卓越绩效评价要求, 是卓越绩效评价的主要依据; 《卓越绩效评价准则实施指南》是组织实施本标准配套的指导性技术文件, 为组织理解和应用《卓越绩效评价准则》提供指南。0.3 基本理念下载后可任意编辑本标准建立在以下基本理念基础上, 高层领导可运用这些基本理念引导组织追求卓越: a)远见卓识的领导 以前瞻性的视野、 敏锐的洞察力, 确立组织的使命、 愿景和价值观, 带领全体员工实现组织的进展战略和目标。b)战略导向 以战略统领组织的管理活动, 获得持续进展...
