下载后可任意编辑成都博盈车桥有限公司售后三包处管理细则一、 岗位设置及服务工作: 以上岗位的设置是为了更好地把成都博盈为王牌、 川路、 川马、 巨龙等主机厂配套的前后桥在全国各市场的售后三包服务搞好。二、 岗位主要职责: 1.处长: 负责主持售后三包工作, 全面协调公司内与三包岗位间的工作, 协调我公司与王牌售后三包配件中心库的工作, 协调我公司片区三包员与王牌市场部的工作。2.付处长: 负责热线电话的处理、 安排旧件回收、 清退及对售后三包单的审核、 分摊、 理赔工作, 同时协助处长搞好各主机厂的协调工作。3.统计员: 负责对三包单进行登记( 包括旧件对单登记) ·1·及分摊后统计图表、 报表的制作, 下达扣款通知、 接待供货商查对帐单, 负责对三包配件的制票和统计。4.资料、 信息、 旧件管理员: 负责对三包服务相关信息、 数据进行电脑化管理及三包旧件的保管和收发。5.片区三包员: 负责与自己所在辖区王牌市场部服务经理、 业务主管进行协调沟通, 负责对辖区内各服务站三包单法律规范填写进行指导, 严格按三包范围及三包管理条例对各服务站三包单进行审核。每次外出三包回厂后, 主动将各服务站存在的问题及建议及时与技术部汇报, 以便及时整改。三、 售后三包差旅费报销准则1 补助处 长付 处 长片区三包员统 计 员资料、 信息、 旧件管理员下载后可任意编辑1.1 出差人员乘坐交通工具为火车、 硬座、 硬卧、 船、 长途汽车, 也可乘坐低于或等于火车票全额的打折机票( 含保险、 机场建设费) , 具体补助办法如下: 火车硬座船位在三等仓以上(含三等仓)长途汽车白天夜晚白天夜晚夜晚补助要求 10H 以上8H 以上10H 以上8H 以上8H 以上补助标准票价×45%票价×45%票价×45%地区项目四川重庆东三省、 山西河北、 西北地区鲁、 豫苏、 浙、 皖两湖、 两广云贵·2·生活20 元/天25 元/天25 元/天25 元/天住宿30 元/天30 元/天30 元/天30 元/天市内交通 20 元/天20 元/天20 元/天20 元/天通讯15 元/天15 元/天15 元/天15 元/天1.2 以上住勤补助以住宿发票为计算依据, 没有住宿发票则全天补助按 50%计算。1.3 报销时不再报销短途出租车票及市内交通票( 特别情况除外) 1.4 内勤人员在成都出差按公司原有报销制度执行。四、 三包服务1.根据王牌三包索赔单寄回时间为当月 25 日前的规定, 我公司三包员到各服务站审单要达到此要求难度较大。假如三...
