下载后可任意编辑城市配送运输过程透明管理解决方案12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑22024 年 4 月 19 日城 市 配 送 运 输 过 程 透 明 管 理 方 案G&G(香港)运输过程管理讨论院深圳市宇易通科技有限公司 二月下载后可任意编辑概论物流行业中的城市配送是所有物流运输的基础，除了大宗货物的运输以外，几乎所有的消费品和工业产品都需要城市配送这个重要环节。城市配送，是指在单一城市区域内的短途物流运输操作及服务。它既能够是长途零担运输的末端运输（提货和送货），又能够是超市、专业市场以及电子商务企业针对本地用户的产品配送和上门服务（安装、维护）。城市配送的特点是短（距离）、小（批量）、多（用户/目的地）、杂（不同产品混杂）、快（注重实效）、专（要求专业服务）。随着国民经济的不断进展和国内消费市场的繁荣，中国城市配送行业经历了从无到有、从小到大、从粗放操作到专业服务的32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑进展过程。改革开放前，与居民消费相关的轻工业产品的匮乏，城市配送行业几乎没有，仅有的煤、粮油、副食品等的供应也是以居民到营业点自行运输为主。九十年代兴起的物流服务行业，在居民消费品（粮油、煤气、家具、家电等）行业的配送中不断得到客户的认可，加之超市消费和专业商贸市场的兴起，城市配送行业进展迅速。进入 以后，电子商务的异军突起和快递行业的进展，给城市配送的进展再次注入了蓬勃进展的活力，为了应对国际金融危机，中国已经加大国内消费市场的培育，信任城市配送已经迎来了飞速进展的良好机遇。与其它物流分支行业不同，城市配送一直都属于民营资本的天下，从刚刚开始粮店旁边的三轮车到现在上门安装空调的家电工程师，民营企业一直是城市配送行业的主体。正式因为这样，城市配送的竞争也非常激烈，同时服务的创新也日新月异，带动42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑着整个行业运行质量的不断提升。同样，这个行业也是门槛相对较低的行业，从业人员素养良莠不齐，服务投诉也非常突出，如服务乱收费、配送时效较长、成本居高不下等问题都是困扰行业管理人员的难题。城市配送行业以公路配送为主要运输方式，部分行业实行自行车等私人交通工具。城市配送管理的重点是时效、服务和成本控制，在不同的公司侧重点会有不同。其运输管理模式也不尽相同，有以自有专业车辆为主的精细化配送管理，也有以租用车辆为主的粗放式管理模式，企业根据业务...
