下载后可任意编辑天津一汽标准服务管理手册12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑22024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑32024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑42024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑0
综述”第一汽车”核心理念核心价值观: 第一汽车 第一伙伴企业精 神: 学习 创新 抗争 自强经营理 念: 用户第一管理思 想: 耐住寂寞,从”0”和”1”做起
生存哲 学: 狮子与羚羊赛跑产业梦 想: 让中国每一个家庭都拥有自己的汽车
●我们奉行第一汽车、第一伙伴的企业价值观
我们要用汗水和智慧,让中国每个家庭都拥有自己的汽车
●我们奉行学习、创新、抗争、自强的企业精神
坚信观念是生产力,观念是竞争力,苦练内功,做强自己
●我们奉行用户第一的经营理念
践行”四 W”,全力支持合作伙伴做大做强
以第一的质量造名牌汽车,把第一的服务送广阔用户
以对用户的忠诚赢得忠诚的用户
●我们奉行民族品牌,开放合作的进展理念
推动企业自主与合资合作的进展,比市场需求快一步,为社会提供更多更好的产品
●我们奉行质量是策划出来的产品品质理念
把可能出现的问题控制和解决在设计、试制、生产过程中
不忽视每一个细节,第一次就把事情做对
●我们奉行从”0”和”1”做起的基础管理理念
善于把复杂的管理工作拆分成无数个”0”和”1”,有序组合,夯实基础
●我们奉行人赢则赢的人本理念
确信每个人的劳动都是企业必须的
诚实勤勉、爱岗敬业,把个人价值的实现融于企业进展之中
●我们建设具有良好社会形象高品位的企业
遵守法纪,参加社会政治、文化、公益等活动,促进人类文明
珍惜自然资源,追求人、车、社52024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑会和谐进展
”四W”: who:我的用户是谁
what:我的用户需要什么
