绩效考核的不足及改善方法

员工绩效考评存在的问题与对策摘要:随着企业经营成本的不断增加，市场竞争的日趋激励，以及战略人力资源的发展，员工绩效考评在企业中起着越来越重要的作用，成为企业人力资源管理工作中充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的重要手段。虽然许多企业已经建立了绩效考核体系,并得以实施，但达到良好效果的并不多。相反，在考核中走过场、流于形式的现象更是比比皆是。本文通过对员工绩效考核存在的问题进行总结与分析,并进一步提出解决这些问题的对策,以期促进员工绩效考核体系的完善。关键词：绩效考核；考核标准；考评方法绩效考核在人力资源管理职能系统中处于非常重要的地位。人力资源管理最直接、最主要的目标是提高员工的工作绩效,而考评结果正是对这一核心目标的最直接体现。因此,设计一套符合本企业实际的、科学的、动态的员工绩效考核体系，并不断发现问题，总结经验,探索解决之道，促进这套体系持续改进与完善，是人力资源管理中的一项核心工作。一、员工绩效考评存在的问题（一）部门长对绩效考核的重视程度不够。虽然很多企业都建立了员工绩效考核制度，但都不能始终如一地坚持下去,这与领导的重视程度不够有很大关系。很多部门长语言上很重视考核,支持考核，但在实际操作中,总是借故业务繁忙而无暇顾及，直到考核周期快结束时才“重视考核”，根据一些主观打分拍脑袋而定；或当员工出了问题时就强调考核的重要性,并亲自参与推进。而这样的考核,其效果可想而知。（二）考评标准不合理,不明确,不规范。第一,指标设定及权重分配不合理。许多部门为了保护部门利益,故意将一些无关紧要的目标作为部门人员的 KPI 进行考核，并在权重方面予以倾斜，导致部门绩效目标极易达成。第二，目标值设定不合理。很多公司在设定目标值的时候,要么定得太低，要么定得太高，要么变更太快,未充分参考历史数据。第三，数据统计方法不合理。比如:某制造型企业生产部门的 KPI 指标之一是“产品的不良率 W1%”，其统计的不良品仅包括自己部门检查出来的不良品，并未包括部门流出的不良品,以及自己部门返工的不良品。（三）绩效考评方法不适当，缺乏多样性与灵活性。绩效考评的方法有很多种,如选择排列法、强制分布法、关键事件法、目标管理法、360 度考评法等,这些考评方法都各具特点，既有自己的优势，又有缺陷和不足，企业应综合评审,区分使用。例如：许多公司为了区分绩效等级，体现优劣,对绩效结果实施强制分布，要求各部门必须按照公司规定...