客房管理系统学 院专 业班 级学 号姓 名指导老师老师职称年月日摘要【摘要】随着改革开放步伐的加快, 中国服务业取得了巨大的进展
而宾馆是中国的改革开放过程中起步最早的、 开拓进展最快、 收效最为明显、 市场化程度高的服务行业之一
而随着信息科技的进展, 传统的管理模式逐渐被信息化及数字化的管理模式所取代, 如何得用先进的管理手段, 提 高宾馆的管理水平, 已成为宾馆行业的当务之急
面对信息时代的机遇和挑战, 得用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径
客房管理系统的开发充分利用了信息技术提高了宾馆客房的管理水平、 服务水平
系统实现了客房预定、 住宿登记、 宿费提醒、 追加押金、 调房登记、 退房结帐、 挂帐、 查询统计等功能
其中宿费提醒能够在住宿费超过押金时预警, 提示前台要客人补交押金, 该功能可明显提高对住宿人员住宿的有效管理
将动态实时的住宿登记、 客房调整、 销售报表、 追加押金等有机地联系在一起, 对宾馆客房进行全方位的管理
【关键词】客房管理系统下载后可任意编辑目录摘要
11 需求分析
12 总体设计
1 项目规划
2 系统功能结构
3 设计目标