下载后可任意编辑市场营销部销售经理岗位职责12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑高星级酒店岗位职责部 门: 市场营销部 职 务: 销售经理(商务) 直属上级: 市场营销副总监下 属: 生效日期: 200x 年 1 月 1 日编 号: SM/S/005 工作描述:1
充分了解旅行社市场的客源分布情况,广泛市场调查,拟定该市场的销售政策及销售计划
在营销总监的安排下进行有计划的客房促销访问活动
督促并参加日常事务的处理,如:接待客户参观大酒店,商务谈判处理,接受预约,回复确认等等
充分沟通与协调大酒店各部门的横向关系
拟定酒店 VIP 卡的实施细则,组织发放工作,并督促相关部门执行
定期访问公司客人,及时将反馈情况以书面形式报市场营销副总监及相关部门,并对此进行跟踪
处理客户订房函电,回复在 24 小时内完成
安排每周销售计划,每次外出及有关的电话联系,应以书面的销售报告形式,在当日下班前交直属主管,在外地出差期间,要以传真的方式递送销售报告
根据客户的需求,陪同参观酒店的各项设施,积极派送酒店的宣传资料
做好档案建立工作,注重条理并不断更新
做好本市场客源的统计汇总工作
配合部门做好 VIP 客户的进展及具体实施工作
执行上级领导交办的其它工作任务
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