下载后可任意编辑应变能力面试题及答案下载后可任意编辑面试精华六：应变能力等1）冷静、补救、总结。2）先安定情绪……解决问题或汇报或协调解决记录、督办……汇报。3）先冷静、再处理、再追究责任。4）快速反应，多方协调，明确责任，严格纪律。注意：1）沉着冷静2）重大事件一定要在第一时间请示领导，在取得领导同意或者授权后，才可进行处理。3）能够结合自己报考的职位来展开谈，这样即能够让考官了解你对所报考职位较熟悉，有一定的办事能力，也能够防止自己面对这类问题无话可说，或者不知道如何处理的现象发生。1 假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和 5000 元现金。你会实行什么措施？1）要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。假如真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。2）再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。2 领导要你 4 天完成一件工作，突然要你 2 天完成，你该怎么办？1）首先分析一下提前完成工作的可能性。2）假如确定完不成的，那么向领导反映，跟她讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充分的理由，才能说服她。3）假如能够完成，可是需要其它条件配合的，那么找领导说明情况。请领导给于支持。4）假如经过自己努力（包括加班）能够完成的，那么努力去完成。3 一次你的朋友病了，你买了礼物去看她，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？我会说：“你真是太好心肠了，帮我拿东西，你打算和我一起去看我的朋友吗？听说她病了，我不太会买东西，你帮我看看是否合适。”4 在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处明显错误，这时领导已开始发言，你该怎么办？1）我会马上修正这个错误，把修正的内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上，低声向领导说明情况。2）会后向领导道歉，并深刻反省自己，今后工作中更加严密谨慎，不再犯相似的错误。5 假如你去见一个重要客人，衣服溅脏了，约定时间快到了，怎么办？若条件允许的话，15 分钟内能够去再现买一件新的衣服，这样比较符合礼仪要求，但假如时间来不及，只能在尽可能把衣服上的污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来，假如实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚的说实话，争取...
