下载后可任意编辑店长 90 天成长手册之管理篇( 一) 店长 90 天成长手册之管理篇( 一) 每一个成功、 卓越的店长的成长, 都经历一个自我提升、 自我成长的过程。回忆过去, 每个店长几乎都坦承最初的三个月内( 即 90 天内) 是最艰难的时期, 迷茫、 失望、 打击、 不理解像”定时炸弹”一样在身边伴随, 随时都有新的挑战。因此, 作为一个店长( 店经理) 的新手, 在恭喜您获得一个新的成长机会的同时, 也要做好面对挫折、 接受挑战的精神准备。假如您坚持不懈的努力, 那么您就会发现, 自己正沿着成功的阶梯一步一步走向成功! ”成功是努力加上机会。”——拿破仑新店长速成的三个月( 90 天) ; 一、 第一个月里: 知己知彼────了解您的”生存空间”即将工作的店铺情况; 第一个 10 天: 了解您的直属上级是谁? 平常都与谁配合工作, 工作上有什么衔接? ( 关联成员) 第二个 10 天: 全面了解您即将管理的店铺当前的状况, 包括: 当前的人员结构、 店铺经营状况、 店铺性质、 竞争店铺情况、 标竿店铺情况等; 第三个 10 天: 了解您的直属下级是谁? 当前的状况如何? 每位同事的特质如何? 所担当的工作完成的情况如何? 二、 第二个月里: 规划执行────解决落地”问题”; 第四个 10 天: 了解您的客户需求, 并和员工共同探讨店铺改进计划并规划分阶段改进目标; 第五个 10 天: 重组店铺”团队”, 提早发现问题并真实面对; 第六个 10 天: 从失败中学习; 三、 第三个月里: 复制成功系统────创立成功运营终端模式下载后可任意编辑并复制; 第七个 10 天: 抓住施展才华的机遇; 第八个 10 天: 建立”成功”终端运营体系和管理标准; 第九个 10 天: 复制; 店长( 店经理) 的职业生涯展望; 一、 第一个月: 知己知彼——了解您的”生存空间”: 即将工作的店铺情况”可怕而新奇有趣的 30 天!”, 在您进行 30 天体验的时候, 您首先要明白店长的职责定位、 具备的素养和主要的职责是什么? 这是我们从普通到卓越转变的基础。 对店长( 经理) 的定位店长( 经理) 是一家零售终端的决策者和指挥者, 对店内经营管理的好坏直接影响到整个终端店铺的盈利水平。同时她亦是终端店铺的灵魂人物, 她能够左右一家店铺的气氛, 能够使店铺生机勃勃或萧条至门可罗雀, 特别对于连锁店铺或分店的经营更是如此。店长( 经理) 依据公司的经营方针”经营着店铺”。如开...
