下载后可任意编辑建筑企业经营管理制度汇编12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑****建设集团经营管理制度汇编目 录一、客户关系管理办法...........................................................................1第一章 总则......................................................................................1第二章 客户信息的收集与分析.....................................................1第三章 客户数据库的建立与维护................................................2第四章 客户关系的日常管理........................................................3第五章 奖罚规定.............................................................................4第六章 附则.....................................................................................4二、工程投标管理办法..........................................................................5第一章 总则.....................................................................................5第二章 投标管理机构与人员........................................................62024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第三章 工程投标过程.....................................................................7第四章 奖罚规定............................................................................12第五章 附则....................................................................................14三、合同管理办法.................................................................................15第一章 总则....................................................................................15第二章 合同的起草、洽谈及评审...............................................15第三章 合同的签订和保管...........................................................16第四章 合同的履行和管理...........................................................16第五章 合同争议的处理...............................................................17第六章 奖罚规定............................................................................17第七章 附则...................