1 / 5 第三章工厂现场改善之管理一. 现场与管理图 2-1 现场与管理示意图【图解】图中有两个三角形 , 右下的三角形代表传统的管理方法, 即管理阶层在上面控制 , 下面是现场 ?而左上的倒三角代表现代的管理方式, 即管理阶层是支持层面 ,现场管理在最上面 , 这样的方法比较容易将顾客的期望变成顾客的满意?客户是企业的上帝 ?做好现场管理 , 就是想办法为员工服务, 让员工满意 , 从而让客户满意 , 这是现代企业现场管理的一个新趋势?二. 现场之屋2 / 5 图 2-2 现场管理之屋【图解】现场管理之屋是一所房子 ?房子的最底层是房子最基础的部分, 它包括团队合作 ?士气强化 ?自律?可视管理 ?质量圈 ?提案建议等等 ?如果企业不能完成这些要求, 基础就不会稳固 , 那么整所房子也就盖不起来 ?往上一层是消除浪费 , 然后 5S的内容 ( 关于 5S, 课程后面部分会有详细阐述)?再往上一层是标准化 , 接着是工人的作业 ?情报?设备等 ?继续往上才是物流管理 ?质量管理 ?安全管理 ?成本管理 ?最顶端的部分 , 即房屋建成的最终目标就是利润管理?三. 标准化每当有问题或不正常现象发生时, 管理人员须进行调查, 找出问题发生的原因并修正现行标准 , 或实行新标准 , 防止问题再度发生 ?标准化已成为现场改善不可或缺的一部分 , 而且也可作为日常改善的基准?标准化的关键是要看员工有没有按标准去做, 这是实现标准化的难点所在?3 / 5 一般地说 , 制定一个合适的标准, 并不断地去修订这个标准, 并不是一件难事 , 难的是员工不一定能够100%的按标准去执行 ?要解决这个难题 , 需要进行企业的基础建设 , 即加强员工的士气 ?团队精神等等 ?作为生产干部 , 一定要注意找出员工不按标准去做的原因?为了让员工按标准执行 , 可以对其进行培训 ?培训主要集中在以下两个方面: ① 让他愿意做 ?② 让他会做 ?四.5S 1. 整理的实施要点废弃不能用 ?不再使用的物品和无用物在整理东西时 , 人们往往觉得好像每一样东西都有用, 结果最后什么东西都没有放弃 ?所以整理的关键是有废弃的决心, 不能用或者不再使用的物品, 一定要把它清离现场 ?行动快速果断 , 当断不断 , 反受其乱可能有用和可能没有用的东西一定要分开, 行动一定要快速果断 ?把很少用 (1 个月以上 ) 的物品放储存室 , 经常用 ( 每天/ 周) 的物品放工作场所【案例】A企业生产连接器 , 用 PVC做原料 ...
