戴德梁行物业管理手册范例模板

下载后可任意编辑戴德梁行物业管理手册范例1下载后可任意编辑戴德梁行物业管理手册范例第一章 物业管理方案电子文档: GLFA001目录GLFA001.目录GLFA002.前言GLFA003.物业管理要点(1)一种模式(2)二项承诺(3)三个重点(4)四项措施GLFA004.拟采纳的管理模式(1)物业管理架构(2)物业管理岗位编制GLFA005.员工招聘(1)高层物业管理人员(2)物业管理部(3)工程管理部(4)安全管理部(5)财务管理部GLFA006.物业管理人员培训(1)新员工上岗培训(2)在岗员工循环培训GLFA007.物业管理所需物质条件(1)办公及员工住宿用房计划(2)物业管理工具与装备价格参照表GLFA008.物业管理工作岗位职责(1)物业经理岗位职责(2)物业经理助理岗位职责(3)物业管理部经理岗位职责2下载后可任意编辑(4)物业管理文员岗位职责(5)物业管理员岗位职责(6)物业商务管理员岗位职责(7)物业清洁员岗位职责(8)工程管理部经理岗位职责(9)工程技术员岗位职责(10)强电技工岗位职责(11)弱电技工岗位职责(12)暖通技工岗位职责(13)维修工岗位职责(14) 工 程 文 员 、 资 料 员 、 仓 管 员 岗 位 职 责(15)安全经理岗位职责(16)安全管理员岗位职责(17)财务经理岗位职责(18)财务会计岗位职责(19)财务出纳岗位职责(20)财务收费员岗位职责GLFA009.物业管理预算(1)物业管理开支分类预算表(2)物业管理处开支预算明细表GLFA010. 物 业 管 理 规 章 制 度 和 档 案 的 建 立 与 管 理(1)管理规章制度(2)物业档案建立与管理GLFA011.各项专业管理工作方案(1)公共设施设备管理(2)安全管理(3)装修管理(4)消防管理(5)车辆管理(6)清洁管理 电子文档: GLFA002前言3下载后可任意编辑一、 物业简介( 略) 二、 服务宗旨以人为本、 法律规范管理、 追求创新、 至诚服务。三、 追求目标以公司经营为主导, 为业户推出完善的管理服务, 为公司制造效益, 为企业打造品牌。电子文档: GLFA003物业管理要点运 用 持 续 进 展 的 战 略 , 确 保 物 业 的 保 值 与 升 值 。人性化的管理方针铺架为业户沟通的桥梁, 增进了解与信任, 以诚信为本提高管理服务的信誉。结合所辖的物业建筑特点, 导入切合实际的管理理念, 以高效率的管理降 低 成 本 , 转 变 传 统 思 想 观 念 , 全 心 全 意 为 业 户 服 务 。为实现以上设想, 拟采纳”一种模式、 两项承诺、 三个重点、 四项措施”的管理方针。一、 一种模式针对所辖物业的特点制定...