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电访培训学习心得_1

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电访培训学习心得 一、背景此次培训是由中国国际电子商务中心和**市商务局主办,主要针对各地商务局干部进行跨境电商园区招商的培训。因此,本次培训老师主要是打广告(如敦煌网、大龙网等),向各地商务局推广业务;而各地商务局则重在寻求园区招商的机会。本次培训内容和方向虽与预期有所落差,但其中有一些政策研读、趋势研判、行业动态等值得研究,特分享如下。 二、干货汇总 (一)跨境电商业态格局和趋势 1、“ 3、 4、 9、9”格局。2014 年,跨境电商(3.8 万亿)占进出口总额(14 万亿)的近 3 成,同比增长近 4 成。其中,跨境出口和b2b 分别占跨境电商总额的 9 成。出口和 b2b 仍为绝对主流,但进口和 b2c 以 300%按年增长。 2、跨境电商的发展趋势(4 个全):全产业链(融合贷款、支付、保险、仓储、物流、通关、退税等,重点是与供应链金融的融合)、全渠道(线上线下、移动+网站、搜索+社交、大数据、多语言)、全球品牌、全流程 3、跨境电商未来发展方向。行业垂直细分平台(买家是决定平台的根本)。 4、跨境电商平台两种主流模式。类淘宝型(如敦煌网,为中小商家提供交易平台,同时改预付费为后付费,免费注册,交易成功后收取佣金;类阿里型(如大龙网,专注 b2b)。 (二)、跨境园区及政策研判 1、园区的分类:总共分成两大类:综合保税区和自贸园区,其他的叫法都是不规范的。二者的差别如下: 综合保税区:国际商品销售+国际商品采购+仓储+加工+展示+配送 自贸园区。国际商品销售+国际商品采购+仓储+加工+展示+配送+服务贸易+贸易服务。 1.1、国际服务贸易范围: 1)、国际运输、国际维修和保养、国际金融服务(主要是贸易结算服务)、商品的批发和零售等。 2)、股票、债券等形式的证券投资收益,经营管理的利润收益,建筑和工程承包等劳务输出以及金融服务业的国际信贷等。 3)、国际旅游业提供的服务、世界信息网络的服务、视听产品与知识产权服务等。 2、海关的三大缺:缺平台、缺组织、缺配额 缺平台。目前,海关系统只有全国通用的出口大平台,没有全国统一的进口平台,导致数据不能共享。(部分试点城市建立了区域统一平台,如**等) 缺组织。海关至今没有专门的组织来对应管理跨境,没有成立类似跨境监管处的专门管理组织。 缺配额。尽管基于互联网的信息流动畅通无阻,但是货物的自由流动仍然受到国界的限制,这就是配额的问题。 3、过渡期后的政策研判及业务操作 3.1、...

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