大连营业部客户经理日常管理考核办法

华西证券大连营业部客户经理日常管理考核办法 为规范客户经理日常营销行为，帮助客户经理养成良好营销习惯，提高客户经理营销业绩，大连营销中心特制定客户经理日常管理考核办法。通过对客户经理日常工作及考勤、会议及培训、日常礼仪及工牌、工作日志及工作计划等方面进行考核、评分得出其日常管理系数，日常管理系数作为客户经理基础工资发放的调整参数，具体如下： 一、客户经理考勤规定： 1. 工作天数：每周一到周五，遇节假日工作时间遵守公司统一安排。 2. 每日工作时间：上午8： 30— 11： 30 下午1： 00— 5： 00。 3. 客户经理每日9： 00 前需通过办公平台（OA）签到打卡，16： 30后需通过办公平台（OA）签退打卡。迟到和早退的判定以打卡时间为准。 4. 客户经理当日无开户、请假等特殊事宜，离开银行的时间不得超过 30 分钟，如需离开银行网点需向所属区域经理请假，得到批准后方可离开银行。有开户的以当日开户明细为准，请假的以区域经理当日的考勤记录为准，否则以旷工处理。 5. 客户经理请事假、病假1 日以内必须以书面或口头的方式提前向区域经理请示（事假条可后补但需提前通过办公平台（OA）向区域经理提交事假申请，病假条也可后补但需提前口头请假）， 经批准后方可请假。同时，区域经理做好考勤记录，作为客户经理当月出勤考核依据。每月区域经理将客户经理假条上交团队管理岗。客户经理病假、事假超过一天以上，必须书面请示营销中心市场总监，待批准后方可休假。若不按照请假流程，私自不来上班，按照旷工处理。 6. 客户经理每月事假不得超过3 天。 7. 客户经理病假需持区级以上医院开具的住院证明，向公司提出书面申请，但休假时间不得超过医院证明期限，否则超出部分按照事假处理。客户经理病假在3 个工作日以上（含3 个工作日），按照实际工作日发放基本工资。 8. 公司例会、区域例会、培训会没有特殊原因客户经理不得请假。区域经理要做会议考勤，作考勤记录，作为客户经理当月出勤考核。 9. 客户经理每日必须按照要求填写工作日志表格，工作日志填写内容至少包括：发单量（不少于30 份） 、 3 个潜在客户电话、客户服务记录。 10.次月3 个工作日内，区域经理向团队考核策划岗上报《客户经理考勤月报表》（附件一），抄送市场总监。市场总监将团队客户经理考勤表汇总后发送营业部财务经理，作为客户经理月度考勤基本工资发放依据。 二、客户经理考勤处罚规定 客户经理考勤...