如何做一个合格的班组长 ➢ 班组长的定义 ➢ 班组在企业中的地位和作用 ➢ 班组长的素质和要求 ➢ 管理的原则和要义 ➢ 管理者的基本要求 ➢ 新官如何上任 1 班组长的定义 1.1 定义 班组长是指在生产现场，直接管辖20 个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。管理控制的幅度，因公司及行业区别而有所不同，而其称呼也有所不同，有组长、班长、领班、拉长等称谓。班组长一般由车间主管任命或由群众推选经现场、车产主管批准产生。班组长的工作是将生产资源投入以生产出成品的管理，即对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素，直接指挥和监督，以达成企业的各项管理目标。 （１） 班组长的使命 班组长的使命是：为了达成所属集团（公司、部门等）追求的目的，根据现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务。 （２） 班组长的任务 指挥工作。即保质保量完成具体的工作（产品及服 务的提 供 ）。 领导 人员。提 高部下 及同事 的能 力 ，创 造 有工作意 义的劳 动 环境。 （１）（２）必 须 同时 进 行，连 续 不断 地努 力 实 现。 （３ ） 班组长应有的精 神 准备 具有发 现问 题 的意 识 ； 经常 留 意 革 新的挑 战 性 ； 具有不被既 定观 念 约 束 的柔 软 性 ； 基于 高敏 度的信 息 管理下 的先 见 性 ； 根据三 现主义（现场、现物 、现实 ）觖 决 问 题 ； 具有与 其他 人一起 运 营 组织的影 响 力 ； 具有高度的专 业知 识 和敬 业精 神 ； 一定的社 会 知 识 和被人信 赖 的人品。 1． 2 自我 角 色 的认 知 （１） 对企业来 说 班组长是基层 的管理员，直接管理作业人员，是Q（品质）、C（成本）、D（交 货 期 ）指标达成的最 直接的责任者。 （２） 对主管人员来 说 班组长是主管人员命令 、决 定的贯 彻 者和执 行者，同时 对自己的某 方面 工作起 着 辅 助和补 充 作用。并且 在对现场管理过 程 中，班组长既 是管理精 神 传 播 的窗 口 ，又 是主管与 作业人员沟 通 的桥 梁 。 （３ ） 对作业员工来 说 班组长是直接的领导 ，并对其进 行作业指导 ，评 价 其作业能 力 及作业成果。 （４ ） 对班组长来 说 对班组长来 说 其他 班组...
