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如何做好招商管理 健康的运营才是决定一个商业地产项目是否成功实现价值的关键。招商工作作为商业地产运营的重要部分,是举足轻重,毫不夸张地说,招商工作的成功与否又是评判商业运营是否成功的唯一标准。 一、招商工作过程中的操作要点 1、市场调查 市场调查是招商工作的第一步。最先要做的是对目标所在市场的调查,这主要包括对项目周边的交通人流、居民收入,消费习惯和消费层次等等;另一个调查的方向是周边商铺目前的经营业态、经营状况、租金水平、经营面积等。这两方面调查非常重要,它决定着项目的发展和前程。 2、项目分析 项目的分析包括项目产品本身的分析,如项目的物业形式分析(街铺、商业群楼、综合市场、商业街、社区商业等);物业产品分析(铺面或铺位、开间、进深、楼层);市场分析(租金、租期、优惠办法)。这部分要考虑的是项目适合引进怎样的商家,将来要做成怎样的一个商业物业,怎样才能制订合适的招商政策等。 3、商业定位 在对项目进行商业定位时,要充分考虑到项目所在区域的消费习惯、消费水平等因素来决定你经营什么类型的产品,是中档还是高档还是更精细一点的东西,只有定位准确,才能在招商过程中找准目标,才能有的放矢地制定招商计划。 4、业态组合 商铺的分类主要有这几种:商业街商铺、市场类商铺,住宅底层商铺、百货商场购物中心铺、交通设施商铺、街铺和铺位;除此外,餐饮类、百货类、电子类、服装类等经营业态如何组合、排列、连惯和互动,都需要我们对项目进行业态组合和布局划分。 5、招商 (1)招商的方式主要有几种,一种是通过广告媒体宣传(电台、报纸、户外广告和车身广告等等),这是目前采用较多的方式。因此,商家是看到广告后才会来电来访,通过他们对项目的了解又间接影响其他客户;第二种是人 员 推 广,包 括 向外派 发 海 报(单 张 ),海 报的内 容 会更广泛 更详 细更能吸 引 人 ;还有一种就 是直 接上 门 拜 访。通过这几种方式告诉 他们这个商场的地理 位置 、经营模 式和营运 团 队 等等,必 须 想 尽 一切 办 法 让 客户到现 场来,这是非 常 关 键 的一步 ,因为 有时候 有些 客户只在电话里听你很模糊地说而没有实地去看,他们的印象就不是很深刻,你讲过以后也就算了,时间一长都忘了,所以无论是采取何种方式一定要把客户抬到现场来,依据实地实物再详细给其介绍。 (2)客户来了以后还要给他把自己的项目解...

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