如何培养情商
情商(情感智力)是由哈佛大学的彼得·萨洛瓦 里和新罕布什尔大学的约翰·梅耶两位心理学家在 1990 年首次提出的,用来描述对成功至关重要的情 感特征
他们认为,高情商比高智商的人更容易获得成功
后来情商(EQ)概念被丹尼尔·古尔曼的《情感智力》一书发扬光大,一度震动美国的每个角落,成为评价人的标准,培养孩子的指南
情商(EQ)不像智商那样可通过测试计算出来,它是一种能力,一种自我管理情绪的能力
实际上个人如何自处(内在智商)及人际关系(外在智商) 的训练是相当重要的
高德乐博士将个人如何自处及人际关系合称情绪智商(EQ)即情商, 与智商(IQ)分别开来
1995 年,美国心理学家格尔曼对情商作了更明确的说明,他认为情商包括五个方面的能力: 一、认识自身情绪
只有清楚自身的感觉和喜好,才能做适当选择, 成功主宰生活
二、妥善管理情绪
人人都有情绪,情绪若随着境遇作相应的波动, 是正常又合乎人性的
若情绪太极端化或长时间持续地僵化,当事人不能掌握调节情绪的方式,这个人便很容易被情绪所困扰
情绪化的人,不但事业不能成功,连正常的生活和工作也可能受影响
所以,明白情绪之后,也要懂得调理情绪
三、自我激励
人生不如意事,十常八九
人在不如意的时候, 往往比刹那间的快乐更令人刻骨铭心、消沉意志
在失意时保持积极向上的思想,在冲动时能够克制、忍耐,保持沉着,有效分辨眼前享乐与长远成就,保持高度热忱,推动自己走向成功
四、认识他人情绪
知己知彼,百战百胜
如果有一颗体贴别人的同情心,能从不同参与者的角度看事物及设计行为方式,那么这个人的目光必定会更深入更远大,也更容易找到合作的伙伴
五、人际关系的管理
人际关系就是管理他人情绪的艺术
领导能力及人际和谐度显示出来
能与其他人合作, 取用其他人的资源,成就自然无可限量