如何有效评估医院信息化建设水平 [导读]科学有效的医院信息化建设项目评估体系需要长时间时间与摸索，笔者从对某医院信息化项目评估应用软件、基础设施和信息化组织管理三个方面，总结出一套医院信息化建设评估体系。 标签：医院信息化评估 内容导航： 第 1 页：医院信息化评估的维度 第 2 页：如何评估基础设施？ 第 3 页：如何评估医院需求管理是否合理 解决方案是我们部门一个很重要的工作，方案里面有个很重要的部分就是需求分析，而需求分析来源于对医院的信息化现状的评估，找出存在的问题。以前写这部分，靠的是感觉、是经验，而没有仔细思考过从哪些维度去分析、调研，有没有科学的方法流程等等。 今年以来我们部门也在思考自身的定位和发展方向，并参考借鉴了一些咨询行业的方法经验，并通过 JY和 YX医院的十二五信息化规划做了一些实践，本文就把这些实践总结成一套可用的评估方法。 下图是 YX医院的信息化评估提纲： 信息收集的方式和对象 - 信息收集方式 评估的信息来源根据每个项目的实际情况和资源许可，确定不同的信息收集方式，如果项目重要性高，而且时间、人力允许的情况下，可以采取到医院现场调研。如果项目比较紧急、重要性不太高，可以采取电话、邮件咨询的方式，不管是哪种方式，最好都要准备相应的调研问卷、表格等调研工具，一方面是做好详细的记录，另一方面是体现我们工作的专业性。 - 调研对象： 外部调研：向医院直接干系人了解，比如信息科。 内部调研：向公司内部实施、服务人员了解情况。 评估的维度 既然是要评估，首先要搞清楚评估的对象和评估的内容，从我们以往的认识来划分，医院信息化无外乎分为软件和硬件两个部分，软件是指医院主要使用的管理系统，硬件是指网络、服务器等为软件提供支撑的应用环境。 以上提到的这两个部分是传统的划分，其实还有一个很重要的环节，就是对医院的信息化组织管理进行评估，有些也叫做信息化治理水平，这块的评估也是我们以往所缺少的。 总结起来，对一个医院的信息化进行评估大体就可以划分为三个方面： (一) 应用软件 (二) 基础设施 (三) 信息化组织管理 如何评估应用软件？ 应用软件评估是内容最复杂、工作量最大的一部分，通常需要借助调研表格来帮助收集相关信息，下图是调研表格示例： 如上图所示，应用软件的评估主要分了几个维度，依照医院实际应用水平进行评分： - 业务支持度：系统功能是否满足业务需求，或者功能模块...
