怎 样 赢 得 客 户 的 信 任 呢
1、 专 业 水 准
无 论 客 户 是 什 么 身 份 ， 什 么 背 景 ， 在 您 从 事 的 领 域 他 肯 定 没 有 您 专 业 ， 那 么 ，表 现 的 更 专 业 一 点 吧
严 谨 的 工 作 作 风 ， 专 业 的 建 议 都 是 赢 得 客 户 的 基 础
2、 为 对 方 着 想
没 有 人 会 对 一 个 自 私 自 利 的 人 信 任 的 ， 您 只 有 真 正 为 对 方 的 利 益 着 想 ， 才能 得 到 尊 重
3、 适 当 地 说 "不
"态 度 温 和 ， 原 则 坚 定
您 如 果 答 应 了 客 户 所 有 的 要 求 ， 他 一 定 知 道 您 肯定 是 大 多 数 都 做 不 到
反 之 ， 如 果 对 其 中 1、 2 个 问 题 说 不 ， 他 就 知 道 ， 其 他 99%的 问 题 您都 能 够 解 决
4、 保 持 联 系
不 能 人 走 茶 凉
有 人 买 卖 做 完 了 ， 客 户 也 就 画 句 号 了 ， 这 样 是 永 远没 有 发展的
春节一 个 短信 、 生日一 句 祝福， 这 些小温 情一 定 会 让您 的 客 户 成为 您 永 久的 资源的
5、 注意形象
华丽留给宴会 ， 休闲让给假期
工 作 时请注意， 您 不 是 漂亮的 女人 ， 也 不 是帅气的 美男， 您 是 工 作 者
得 体的 装扮， 优雅的 谈吐， 会 让您 的 客 户 对 您 信 心大 增的
现 代营销充满竞争， 产品的 价格， 品质和 服务的 差异化已经变得 越来越小
营销人 员也 逐步意识到 竞争核心正 聚焦于自 身 ， 懂得 "推销产品， 首先要 推销自 我"的 道 理
要 "推销自 我"首先必须赢 得 客 户 的
