发表于 2009-7-25 09:22 |只看该作者 给你看个反面教材可能对你有帮助 拆迁组内部人员谈判技巧 古人云:“知己知彼,百战不殆”动迁工作无疑是和平年代的“战争”
战役的双方是不对等的,一方是散兵游勇,一方是机械化军队
一般情况,动迁人员熟知法律法规,熟知每一户情况,而对于每一户该具体如何说,如何做,每一句话都会进行认真安排,如同战争前的部署
常规做法先易后难,选择突破口,突破口的选择原则是该户人家位置关键,最好能够起到割断分裂房屋的作用,其次该户在当地有些影响,面积亦不宜过大,便于操作,能起到“以点带面”的作用
被拆迁户要想在这场“战争”中立于不败,就要知道什么是拆迁
对拆迁的程序 、 动迁人员的手 段 及 战术 要有基 本 的了 解
抓 住 每一环 节 ,找 其漏 洞
首 先我 们 来 分析 拆迁过程中被拆迁户的心 理 状 态 ,说实 在话,当拆迁公 告 出 来 时 ,相信 每个人心 里 都发毛 ,不知道怎 么办 好,比 较 典 型 的有下 列 四 种 心 理 状 态 : 一、 如意 心 理 这是被拆迁户获 悉 自 己所 有或 使 用的房屋要进行拆迁时 表现 出 一种愉 快 和兴 奋 的行为 特 征
形 成 这种 心 理 的原因 是被拆迁户对旧 居 的厌 烦 和对新 居 的向 往
当拆迁实 施 单 位进入 现 场时 ,被拆迁户一般都是态 度 和蔼 、 热 情主 动、 积极 配 合
拆迁工作人员与 其相 处 也 比 较 和谐
二 、 恐 惧 心 理 当房屋拆迁工作进入 实 质 性 阶 段 时 ,部分被拆迁户怀 有一种 恐 惧 心理 状 态
他 们 在不同程度 上 关心 自 己利 益 的实 现 ,主 要特 征 是表现 出 忧 虑 和慌 张 ,在这种 情况下 ,被拆迁户对拆迁工作人员一般缺 乏 信 任 感 ,生 怕 工作人员克 扣 面积、 贬 低