精品文档 2 0 1 6 1 / 12 委托售后服务协议书 在竞争日益激烈的今天，委托售后服务现象越来越频繁，对于委托售后服务协议书你了解多少呢?以下是学习啦小编为大家整理的委托售后服务协议书范文，欢迎参考阅读。 委托售后服务协议书范文1 甲方：_ _____ 乙方：_ _____ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在 地区的售后服务机构。经双方协商，达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓 地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 .制订并提供《维修收费标准》给乙方。 .对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付 维修费用 。 .对乙方不能 维修的产品，甲方应 提供技术协助乙方维修。 二 、乙方的责任和 义 务 精品文档 2 0 1 6 2 / 12 1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。 .明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。 .乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 .接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用，甲方每年统计一次。 .此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 .所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其年度回款的_10_%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。 .如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存 续 的。乙方可以 将 售后服务的义务转 给 甲方，同时双方应结清 相应的维修费用。 四 、维修配件的申 领及退 换 1.为避 免 配件供应不 及时，确保 维修的及时性 ，乙方应计划 领用配件，常 用配件应建 立 库 存 。 精品文档 2 0 1 6 3 / 12 .乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件(如EMS，火车快件、空运)所产生 的运输差价由乙方承担。 .乙方每月所领用的配件按甲方制定的《...
