“疫情 + 教育”存在的问题与对策在开展在线教学期间遇到了不少问题。如何尽快了解问题，分析问题原因所在，才能找到解决问题的方法与措施。一、存在问题1. 高校部分师生来自偏远农村，互联网基础设施不够健全，在线教学的硬件得不到保障。这部分教师回老家过年，由于受到返程限制，不能回到学校，没有电脑，教学资源短缺。2. 在线教学大面积铺开后，网络造成拥堵，对教学造成严重影响。据网上调查，一些学校的网站、直播平台在直播时非常卡，有的比较拥挤。3. 教师的信息化水平偏低，缺乏专业的培训与指导。有的教师习惯于“黑板 + 粉笔”教学模式，对在线教学的概念理解不清，不能较好地运用手机、电脑等进行在线教学。4. 网络上的在线教学软件、直播平台五花八门，教师不知如何选择。例如，目前常用的有钉钉、雨课堂、中国大学MOOC 、网易在线、B 站、QQ 群直播、腾讯会议、ZOOM 、微信、云视讯、华为云、企业微信等等。部分教师无法选择，就直接选择中国大学MOOC ，让学生自己上网学习，很明显达不到因材施教的目的。5. 学生没有拿到教材，对于肺炎存在心理恐慌，给教师的在线教学与指导增加了一定的困难。6. 一些操作性很强的课程或软件应用课程，如多媒体技术、程序设计等课程，操作界面与实践操作过程都必须非常清晰的展示在学生面前，在直播时受网络的影响较大。综上所述，主要存在三个方面的问题：一是互联网络设施与教学硬件的问题，二是教师信息化水平低，不能科学选择与使用的问题，三是学生没有教材、学习条件差、心理方面存在的问题。二、对策与措施由于受疫情影响，在线教学可能还将持续较长时间，必须采取科学的方法与措施。1. 建议政府和教育部门、电信部门、教科网络等多个部门加强联系，落实措施，加快实现农村互联网设施与新一代移动通讯网络的覆盖，推进城镇与农村宽带提速，为互联网教学的顺利进行提供硬件基础与保障，服务学生居家学习，切实保障农村和偏远地区学生的学习需要。2. 学校要加强教师的授课技术与方法培训、直播平台和录播软件的培训，提升教师的在线教学的水平。例如，可以对Zoom 、钉钉、雨课堂、中国大学MOOC 、企业微信，以及Camtasia 、视频录制大师、Ev 录屏等录播软件进行介绍。3. 鼓励教师优化教学内容、创新教学方法，充分利用好教育部、浙江省教育厅在线教学课程资源平台的课程资源。学校应立即组织教育技术中心教师对全体教师进行信息化培训，通过微信公众号发布常用直播平台...
