监控员量化考核实施细则（试行）项目编号考核内容扣分仪容风纪1 违反仪容风纪规定，着装不整、未穿制服
2 2 接电话时未能做到文明礼貌2 3 在监控室大声喧哗、嬉笑打闹、坐姿不端正，上班期间与非当班人员聊天
3 4 在监控室吸烟、吃零食、乱扔杂物
3 5 违反仪容风纪规定、着装不整、未能穿黑皮鞋、、制服便装混穿 （染发、 披发、穿厚跟鞋、戴首饰、男同志留长发、留胡须）、穿拖鞋、挽衣袖、卷裤筒、披衣敞怀
3 安全6 发现收费站车道安全隐患未及时上报
2 7 在监控室使用明火、堆放易燃易爆物品
2 8 发现监控设备故障未及时上报
2 9 监控员在监控室私自安装、拆改， 增设其他电器设备
15 卫生10 物品摆放乱、地面有纸屑、杂物，桌面不干净整洁，有灰尘
2 11 内务卫生不合格、 交接班卫生不合格者、值日卫生不合格者、劳动不认真者
2 12 大型检查中环境卫生不合格（全部当事人）3 监控业务13 不按程序上报， 未经领导批准， 随意发布电子信息
6 14 不按时发布或部发布定时上报或发布的报表及信息
3 15 平时监控稽查内容不准确
2 16 未对收费中违章、违纪、违规行为、闯站逃费及影响收费秩序的情况及时录像
2 17 未对监控范围内收费过程中的车辆通行情况、收费广场及道路情况进行监控录像
3 18 电话响 3 声未及时接听
2 19 没有填写或未如实填写交接班记录及各种记录表
3 20 字迹不工整，乱写乱涂
2 21 未能及时监控车道突发事件，并保存、 汇报造成重大损失者
15 22 因操作失误导致系统不能正常运转
8 23 未做到相关数据保密工作
8 24 未严格履行交接班制度，未及时填写交接班记录
3 25 不熟悉系统设备基本工作状态，不能按程序操作
2 26 未对免费车等特殊车辆认真进行核实和进行登记工作
2 27 未严格执行设备维护保养制度者
2 劳动纪律28 违规
