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职业道德部分职业道德部分职业道德职业道德1.1.职业道德基本知识职业道德基本知识1)1)道德道德2)2)职业道德职业道德3)3)职业道德的功能职业道德的功能职业道德职业道德1)1)道德道德道德是安定社会用以调整人与人道德是安定社会用以调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为准则之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。是以善与恶、正义与邪恶、和规范的总和。是以善与恶、正义与邪恶、诚实与虚伪等道德概念，通过社会舆论、诚实与虚伪等道德概念，通过社会舆论、信念和习惯力量，来评价和影响人们的各信念和习惯力量，来评价和影响人们的各种活动。种活动。职业道德职业道德2)2)职业道德职业道德职业道德是指人在职业劳动和职业道德是指人在职业劳动和工作过程中应遵守的，与职业活动相适应工作过程中应遵守的，与职业活动相适应的行为规范。它既是本行业人员在职业活的行为规范。它既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。道德责任和义务。职业道德职业道德3)3)职业道德的功能职业道德的功能(1)(1)导向功能导向功能(2)(2)调节功能调节功能(3)(3)控制功能控制功能(4)(4)激励功能激励功能职业道德职业道德2.2.职业守则职业守则1)1)爱国守法，遵守行业规范爱国守法，遵守行业规范2)2)敬业爱岗，尽责守信，热情主动，具敬业爱岗，尽责守信，热情主动，具有团队合作精神有团队合作精神3)3)维护客户利益，保守秘密维护客户利益，保守秘密相关法律与法规知识相关法律与法规知识劳动法的相关知识劳动法的相关知识合同法的相关知识合同法的相关知识11、劳动法的相关知识、劳动法的相关知识第三条第三条劳动者享有平等就业和选择职业的劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利，获得劳动安全卫生保护的权利、接权利，获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律法规的其他劳动权利。劳动者应当及法律法规的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。。11、劳动法的相关知识、劳动法的相关知识第十六条劳动合同是劳动者与用人单位确立第十六条劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。劳动关系、明确双方权利和义务的协议。建立劳动关系应当订立劳动合同。建立劳动关系应当订立劳动合同。第十七条订立和变更劳动合同，应当遵循平第十七条订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。劳动合同依法订立即具行政法规的规定。劳动合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。规定的义务。11、劳动法的相关知识、劳动法的相关知识第三十六条国家实行劳动者每日工作时间不第三十六条国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。十四小时的工时制度。第三十八条用人单位应当保证劳动者每周至第三十八条用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。少休息一日。第六十九条国家规定职业分类，对规定的职第六十九条国家规定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技考核鉴定。责对劳动者实施职业技考核鉴定。22、合同法的相关知识、合同法的相关知识第三条第三条合同当事人的法律地位平等，一方合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。不得将自己的意志强加给另一方。第四条第四条当事人依法享有自愿订立...