下载后可任意编辑有效培训评估的主要流程12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑培训和培育是任何意义上的人力资源管理的活动中心——假如没有把培训看作是实现经营计划的重要组成部分, 那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任。——EWART KEEP有效培训评估的主要流程( 下) ——人力资源咨询顾问、 职业培训讲师: 徐剑讲师邮箱: ( 接续上文) 5、 全面考虑评估活动在进行评估前, 培训主管应该全面筹划评估活动, 一般来说在开展培训评估前培训主管还应综合考虑下面几个问题: 从时间和工作负荷量上考虑是否值得进行评估? 评估的目的是什么? 重点对培训的哪些方面进行评估? 谁将主持和参加评估? 如何获得、 收集、 分析评估的数据和意见? 以什么方式呈报评估结果? 6、 完善培训评估数据库 进行培训评估之前, 培训主管必须将培训前后发生的数据收集齐备, 因为培训数据是培训评估的对象, 特别是在进行培训三级、 四级评估过程中必须要参考这些数据。培训的数据根据能否用数字衡量的标准能够分为两类: 硬数据和软数据。硬数据是对22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑改进情况的主要衡量标准, 以比例的形式出现, 是一些易于收集的无可争辩的事实。这是最需要收集的理想数据。硬数据能够分为四大类: 产出, 质量、 成本和时间, 几乎在所有组织机构中这四类都是具有代表性的业绩衡量标准。有时侯很难找到硬数据, 这时, 软数据在评估人力资源开发培训项目时就很有意义。常见的软数据类型能够归纳为六个部分: 工作习惯、 氛围、 新技能、 进展、 满意度和主动性。 例如, 企业在进行四级评估时就需要一些硬性数据。假如财务部每天平均有 700 万美元的应收款, 那么就能够为她们开设一门课程, 教她们如何更有效地追讨欠款。四级评估只要查看一下每天的应收款项是否下降就能够了。由于改进员工工作表现的责任落在经理们身上, 她们就需要培训部建立一套三级和四级评估系统, 以衡量手下员工的工作表现是否有所提高。因此, 对这些评估感兴趣的不应该只是培训部门。当然, 假如企业采纳了人力资源管理软件, 那么在完善培训评估数据库、 评估数据调用、 评估历史数据查询、 评估数据统计分析等等方面就能够事半功倍, 提高效率! 恒强人力资源管理软件走在中国人力资源管理讨论的前沿, 将会逐步实现企业培训管理方面的要求! 7、 确定培训评估层次 从评估的深度和难度看, 柯克帕...
