服务满意度测评、调查系统需求分析及设计方案

下载后可任意编辑服务满意度测评、调查系统需求分析及设计方案12024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑22024 年 5 月 29 日正本 服务满意度测评、调查系统需求分析及设计方案北京市华平诚宇石油科技有限公司 日 期: 12 月 1 日下载后可任意编辑目 录1、需求分析.................................................32、重难点、风险分析.........................................32.1、基础数据的准备和核对................................32.2、数据接口及衔接......................................33、合理化建议...............................................44、概要设计.................................................44.1、技术标准............................................44.2、系统架构............................................64.2.1、系统总体架构图.................................64.2.2、系统运行架构图.................................64.2.3、数据库分布结构图...............................84.3、页面效果图.........................................105、功能设计................................................115.1、系统管理...........................................125.1.1、业务授权角色管理..............................145.1.2、业务数据字典管理..............................145.2、定向测评、调查管理.................................155.2.1、领导班子测评项目..............................155.2.2、领导人员测评项目..............................165.2.3、人员定性测评项目..............................175.3、自定义测评、投票管理...............................185.3.1、测评、投票基础信息制定........................185.3.2、测评、投票内容信息制定........................195.3.3、测评、投票范围信息制定........................2112024 年 5 月 29 日下载后可任意编辑5.4、测评、投票结果管理.................................225.4.1、结果公示信息制定..............................225.4.2、历史数据结转管理..............................235.4.3、结果汇总报表管理..............................245.5、综合统计...........................................246、数据库设计..............................................