职业技能鉴定卷库劳动关系协调员国家职业资格三级理论知识试卷注意事项1、本试卷依据2008年颁布的《劳动关系协调员》国家职业标准命制考试时间:60分钟
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称
3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案
一二三总分得分得分评分人一、单项选择题(第1~40题
请选择一个正确答案,将相应字母填入括号内
每题1分,共40分)1、根据劳动关系和劳动者合法权益的特征,劳动法对劳动者合法权益的保护应当是()
A偏重、平等、全面和最基本的保护B偏重、平等、全面和基本的保护C偏重、平等、客观和基本保护D偏重、平等、客观和最基本的保护2、一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是()、时间管理技巧、团队合作技巧
A沟通技巧B写作技巧C演讲技巧D表达技巧3、聆听的第一步骤是()
A提出问题B准备聆听C寒喧问候D身体前倾4、T资指导线上线也称预警线,是对()提出的警示和提示
A亏损企业B经济效益较差企业C生产经营正常、有经济效益企业D工资增长较快、工资水平较高企业5、沟通的模式分为()和肢体语言沟通两种
A口头语言沟通B书面语言沟通C图片或者图形D语言沟通6、决定财富的形式和数量的,是人力在生产过程中的()
A开发状况B管理状况C使用状况D生产状况7、在国外流行的劳资协商和谈判制度中,劳资双方的代表,一方是雇主,一方是()
A政府B工会C职工代表D法律部门8、工资中的基本工资的分配是按()设立的
A需要律B浮动律C贡献律D平均律9、解决劳动争议实现的渠道有()
A职工代表大会B人力资源部门C工会委员会D劳动争议仲裁委员会10、关于企业人力资源共享服务中心,正确的表述是()
使人力资源管理者避免日常事务工作B
不利于降低成本C
是中小企业中一个相对独立的机构D
无法为管理者和员工提供直接的支持第1页共7页考生答题不准超过此线姓名单位名称11、以下