1 1、( A )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。A、礼仪B、礼节C、礼貌2、礼仪是以建立( B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。A、同等关系B、和谐关系C、平等关系 3、( C )是礼仪的基础和出发点。A、宽容B、敬人C、自律 4、国际社会公认的“第一礼仪”是(A )A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则 5、拜访他人应选择(C ),并应提前打招乎。A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日晚饭后6、拜访亲朋好友时,如果需送礼物,除鲜花外,都必须带着(C )。A、保修单B、发票C、包装 7、下列几种花中,( C )花最适合赠送给母亲。A、玫瑰 B、月季花C、康万馨 8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该(C )。A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍别人9、别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说(A )。A、谢谢B、请C、对不起 10 、在施握手礼时,下面哪种情况是正确的 ( B )。A、当长者与年轻者握手时,年轻者先伸出手来。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。B、当女士与男士握手时,女士先伸出手来。C、无所谓,谁先伸手都可以。11、关于与人交谈的几种说法不正确的是(C )。A、谈话开始时,适当的寒喧是必要的。B、态度诚恳,要有开诚布公,坦率的谈话态度。C、要用不容置疑的语气,说服对方同意你的观点。12、如果有客人来访,应该(A )。A、提前到门口迎接B、当着客人面收拾屋子C、如临时有事,可让客人自行娱乐13、进入别人房间首先要敲门,得到允许方可进入,敲门一般要敲(B )。A、2 下 B、3 下C、4 下14、下面关于探望病人的说法错误的是(C )。2 A、遵守医院规定,按要求入内或离开聞創沟燴鐺險爱氇谴净。B、进入病房先轻轻敲门,然后进入C、心情要沉重,对病人的病情表示担忧15、提议干杯时,应起身站立,C端起酒杯,或者用C拿起酒杯后,在以( C)托扶起杯低,面含笑意,口诵祝颂之词。A、左手、左手、右手B、左手、右手、右手C、右手、右手、左手16、握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约A米处。A、1B、0、5C、1、5 残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。17、使用餐巾纸时,不可用餐巾来: ( C )A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦拭餐具18、同事交往忌人格不平等,小团体主义及(A )。A、 攀比 B、借东西C、说...