下载后可任意编辑电信市场营销调研报告(2)12024 年 4 月 19 日联通 4G 网络调研报告（节选）一、调研1、调研目的、时间、地点、对象、方法1）调研目的本次调查旨在分析 4G 网络技术体系情况下，宽阔用户对 4G手机产品、4G 可视电话增值服务业务的选择，为手机厂商、电信运营商和增值服务提供商针对 4G 产品和服务提出较为有效地建议
2）调研地点、时间、对象、方法调查对象为宽阔网友，调查时间是 9 月 12 日，整个调查历时2 周，调查方法是网络问卷，共发放问卷 110 份，有效问卷共 102份，有效回收率 92
本次调查所获得的信息主要为：网友手机 4G 月消费费用、下载后可任意编辑网友对 4G 的了解程度、4G 的普及率、移动、联通、电信三大运营商 4G 存在的问题、关注 4G 手机哪些方面、影响网友使用 4G的原因等
2、调查客户情报山东福生佳信科技股份有限公司针对用户关怀的资费、业务、终端和服务四类问题进行了用户体验调查
此调查报告根据 9 月12 日至 9 月 25 日的调查数据统计完成
此次调查共有 636 名网友参加，其中正在使用 4G 服务的用户占被调查用户总人数的 49
2%，没有使用过 4G 服务的占40
4%，计划使用 4G 服务的用户占 10
针对三大运营商三个 4G 品牌的认可度问题，在参加调查的用户中，有 25
8%的用户认为是中国移动的“G3”是最好的品牌，有 33
8%的用户认为是中国电信的“天翼”最好，有 40
4%的用户32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑认为联通“WO”最好
从调查数据来看，用户对三家运营商的三个品牌的认可度差别不大，不过，用户对产业链相对成熟、终端丰富的联通“WO”的认可度依旧最高，这也是联通最大的优势
1)终端在终端方面，参加调查的 62
4%的用户在使用智能手机，另外 37
