下载后可任意编辑 办公室管理形成性考核册答案( 仅供参考) 作业 11 题 P3.4 2 题 P22-23 3 题 P27-29 4 题 P29 5 题 P34-41作业 21 题 P45-52 2 题 P53-55 3 题 P63 4 题 P68-70 5 题 P89作业 31 题 P162-167 2 题 P172-176 3 题 P188-191 4 题 P208-210 5 题P223-225作业 4 1 题 P249 2 题 P255 3 题 P276-278 4 题 P285-286 5 题 P317-318作业 1 1．将办公室实务工作的简要内容填入下列表格, 内容基本相同的填在一行中。办公室实务工作一览表序号 国内一般性 国外一般性 国内企业( 含外企) 1 [文书撰写] 按上司的口头或书面指示完成信函。 记录上司指令及会谈、 会议内容2 [文书制作] 复印资料。 打印文稿及表下载后可任意编辑格3 [文书处理] 在权限内按自己的意思发出信函。 信函和邮件的处理。4 [档案管理] 档案管理。5 [会议组织] 安排会议事务, 并做会议记录或纲要。 记录上司指令及会谈、 会议内容。6 [调查讨论] 协助上司准备书面的财务报告、 讨论报告。7 [信息资料] 准备好公司要公开的资料; 收集及整理各种信息8 [信访工作] 替上司接洽外界人士。例如记者、 工会职员等。接待宾客和员工的来访。9 [接待工作] 接待来访宾客; 接待宾客和员工的来访。10 [协调工作] 以电话往来维持和外界的良好公共关系。11 [督查工作] 督导一般职员或速记员。12 [日程安排] 替上司定约会并做好记录; 13 [日常事务"] 阅读并分类信件 通讯事务、 电话; 14 [办公室管理] 办公室环境的布置和整理,保管办公室设备及用品下载后可任意编辑15 [其它临时 以速记记下上司交待的事项; 执行上司交办事项办的事项-]16 替上司申报交纳所得税及办理退税。17 外出办事, 如银行、 邮局等。2、公用易耗品主要包括哪些? 办公用易耗品主要有: ( 1) 信封、 纸张; ( 2) 软盘、 光盘等; ( 3) 铅笔; ( 4) 圆珠笔; ( 5) 签字笔或钢笔; ( 6) 修正液或修正带; ( 7) 印盒; ( 8) 各种小型机器, 如订书机( 包括订书针) 、 打孔机、 装订机( 包括装订线) 、 日期号码机、 切纸机、 计算机、 拆信器、 碎纸机等; ( 9) 小刀; ( 10) 日历等; ( 11) 其它, 如标签纸、 直尺、 三角尺、 透明胶带、 粘胶带、 绳带、 图钉、 橡皮筋、 大下载后可任意编辑头针、 纸夹等。 3、 简要阐述文员工作的三个步...
